Всем привет!!!
Бронь оформили в июне 2024 г. На отдых в сентябре, через менеджера, которая тоже врет и вводит в заблуждение, внесли предоплату за два номера.
По приезду цена возросла, если что не устраивает- идите на улицу. Причем и предоплату за 2-е суток выбить не так легко. Это было заселение 1 номера.
Далее у нас проблема возникла и со вторым номером((( человек приехал сегодня, его стремительно отправляют за деньгами, несмотря на то что он ещё не понимает, устраивает ли его номер или нет) после того как номер посмотрела, соответственно, не в радостях была((( ко всему прочему, бронировала одну кровать, а заселили в трёхместный((( далее, начинают обвинять в том что вас не устраивает, вам предоставили жильё…. И начинают давить морально, то есть из тебя же делают дурака, переворачивая ситуацию. Ждать возврат брони пришлось три часа, причём находясь в номере знакомых, а хозяева ждали когда мы уже свалим отсюда, чтоб не возвращать предоплату. Предоплату вернули только за один день, причём Горничная не понимала, что здесь ещё делаем и что хотим от них из-за какой то предоплаты за 1 день).
Вкратце…. работают по схеме мошенников, вводят в заблуждение и стресс человека, рассчитано на усталость, дальнюю дорогу, растерянность, чтоб им оплатили по наиболее выгодной для них цене, а то Вас выкинут с территории гостиницы Уралочка.
В номерах присутствуют запахи неприятные, цена не соответствует качеству гостиницы, работает банда мошенников!!!!!!!!!!