Администратор, кассир, врач и ассистент в одном лице. Для забора крови ничего заранее не подготовлено, запороли две вены. Забор крови у котенка подростка производился толстенной розовой иглой (знающие поймут), из лапы лилась кровь, но это никого не волновало. Фиксация никакая, как сможет хозяин, а если не сможет, то на него наорут, как и на животное, которое невзначай поцарапает сотрудника (кто это был, так и не понятно, ассистент, ветеринар, администратор или кассир. Шерсть выстригали ножницами. Открытую пробирку с кровью поставили на солнце на окно, кровь свернулась, в результате чего животное мучали повторно, продырявливая вену другой лапы. Отношение грубое, мы поехали туда, начитавшись хороших отзывов, но видимо их писали те, кто не видел лучшего обращения. Деньги считать все умеют, но в других клиниках за эти же деньги вы получите получше отношение к животному и к себе. Времена меняются и на обслуживании типа "совок" далеко не уехать. Нехватка персонала и плохое настроение имеющегося никак не должно отражаться на пациентах. Больше ни ногой в этот живодерский уголок. Есть такая концепция Pet's friendly, вы бы хоть ознакомились перед тем как открывать ветклинику.