Kidzrock Cafe
Moscow • Cafe
Save
April 2023
Отмечали вчера там день Рождения дочки. Начну сначала бронирование и работа менеджера:тут всё хорошо, распланировали, всё объяснили, помогли выбрать, накануне связалась всё уточнили, согласовали тайминг. С нашей стороны был перенос по времени, согласовали без проблем. Я предварительно заказала меню для стола взрослых (за доплату). К назначенному времени всё было накрыто и нас ожидали. Оформили шарами как мы заказывали. Очень всё мило и красиво. Официант подошла познакомилась, и в общем то весь вечер была рядом, проблем с "не могли дозваться" У нас не было. Официант Анна была мила и приветлива. Возникли накладки когда должен был начаться квест. Менеджер которая накануне подтверждала бронирование и тайминг мне направила один тайминг, а у себя для всех зафиксировала другой. В целом не страшно, так как правильный вариант у меня был и мы со всеми "сверяли" Часы. Анна нам обещала суперклассного аниматора Гарри Поттера ( в народе зовут Лев) , в итоге была не очень "внятная" Гермиона. Да простит меня эта девочка но аниматор не понравилась от слова совсем. Первое мне не очень понравилось в каком тоне она "отшила" Чужих Детей, когдам начинался квест, уж очень это было резко и не приветливо. Второе что мне не понравилось это так сказать пребывание в образе. У нас было много разных аниматоров, и практически каждый старался сделать себя похожим на своего героя не только внешне, но и перенять их повадки и характер. А здесь в общем была девочка, которая просто одела парик и мантию как в Гарри Поттере. Даже дочка сказала Гермиона вообще нифига не Гермиона, ну и третье мне показалось она не смогла завладеть вниманием детей, не не слушали и не воспринимали. Фотограф...качество работы фотографа оценить не могу, но очень резануло слух, когда она фотографировала нас как она резко и раздражённо просила отойти тех, кто мешался в кадре. Посмотрим что там будет по фото. Кухня, тут често вообще без нареканий вкусно и точка😁 за торт отдельное спасибо, красиво и вкусно. И Анна смогла филигранно поделить маленький тортик на 15 а то и более кусков. Всём досталось и даже с собой взяли. Сама игровая площадка... Для такого в общем небольшого пространства в общем не плохо: и горки и лабиринты и батуты, и типа игоровых автоматов.НО как кто то подметил на входе вообще нет дежурных, для заведения где на входе вообще нет охраны и заходи кто хочет в игровой зоне просто обязаны быть дежурные и контролировать вход и выход оттуда. Вот допустим я сама пришла одна с 2 детьми, пошла с одним в туалет... Второй ребёнок без присмотра... А с учётом того, что там не всё пространство игровой просматривается пропажу можно заметить не сразу, а когда дело касается детей время порой стоит жизни. А если ещё учесть что буквально за поворотом находятся лифты... Ну вы поняли. Уважаемые менеджеры Кафе, если читаете мой отзыв подумайте пожалуйста над этим.. Говорю как человек, который уже пережил один раз "потерю" Ребёнка в аналогичном заведении где тоже не было присмотра, ребёнок беспрепятственно вышел и ушёл, пока я переодевалась младшего,., это были самые адовые 15 мин моей жизни... Которые перечеркнули 3 часа офигенного времяприпровождения в заведении. И те бумаги, которые вы даете подписывать перед началом мероприятия возможно и прикрывают Вас с юридической точки зрения,но у Вас клиентский бизнес и гораздо больше рисков вы несёте не продумывая и не думая над имиджевой составляющей и над безопасностью. Для родителей безопасность детей превыше всего. В целом могу поставить заведению твёрдую 4. За ту сумму что мы в итоге потратили получили в принципе оптимальное сочетание цены и качества. Но не без нареканий. P. S кто то писал про оборудование. У нас было шариковая дискотека.. И оборудование тоже лагало.. Не то чтобы прям омрачило сам процесс.. Просто опять же обращаешь внимание на это. В целом ребята молодцы, но по мне в зале не хватает "возрастного" Менеджера который был руководил оркестром)))