Evgeny G.
5
0
subscribers
0
subscriptions
75.3K
views
Сделали ремонт по не согласованным позициям ремонта, якобы механик ошибся и решил сделать всë, что есть в листе даже по не отмеченным позициям. Далее затребовали полную стоимость ремонта, хотя проговаривался другой спектр работ. Потом предлагали срезать катализатор за 20к, который в других сервисах режут бесплатно и забирают сам катализатор. Отдельного внимание заслуживает их поведение в роликах Ильдара Автоподбор, что лишний раз доказало, что первые два моих случая при обращении к ним не были случайностью
Отличнейший магазин! Нашёл деталь, которую давно искал. Очень отзывчивые работники и отлаженная обратная связь.
По факту приезда назвали цену в 4 раза дороже, чем обговорили по телефону и чем делают их конкуренты. =
По телефону дважды называли одну стоимость (13к в сумме за обе стороны сбор/разбор макферсона + сход развал) при первичном моём звонке и вторичном (когда сами перезванивали через пару дней и навязывали запись в сервис) и то это выходило чуть дороже чем у конкурентов. На сайте vagroup цены совсем другие (чем были обговорены по телефону), но относительно адекватные, а по факту приезда назвали стоимость в 4 раза дороже самой услуги. Забавные однако у вас приёмщики на ресепшне сидят, цены с потолка берут (главное, что калькулятором умеют пользоваться и за каждое называемое слово на него нажимают)). Не знают, что из себя представляет подвеска Макферсон и принцип её обслуживания и ремонта. Но главное, что только за работу - замена пружин подвески на ось на ресепшне обозначили 20к и дополнительно ещё 29к за замену косточки (стойки стабилизатора), шаровой и опорных подшипников = в сумме обозначили 49к)))))) Прошу заметить, что макферсон ремонтируется в рамках одних и тех же работ/услуг, когда снимается пружина, так как происходит разбор всех деталей подвески и съём стойки амортизатора вместе с пружиной)) Не говоря, что все детали я купил сам и привёз с собой)) всё что называю тут = это цена за услуги.
В салоне заявили, что цены по телефону никогда не обозначают))
Итог: сайт vagroup направлен лишь не замануху, что они как-то связаны с vag, по факту обслуживают всех производителей и очень по касательной связаны с фольксвагеном. Цены берут с потолка и не знают рыночных цен. Телефонные консультанты никак не связаны с сервисом. Спасибо, что потерял время, чтобы убедиться, что кто-то до сих пор так ведёт бизнес. Не рекомендую, если вы хоть как-то разбираетесь в автомобилях и понимаете рыночные цены и что из себя представляет устройство вашего авто.
Волшебное место с замечательным персоналом и отличными напитками, всем очень рекомендую
Приходили недавно с при болевшим собакеном(. Доктор Трубицына Александра Юрьевна все рассказала и объяснила. Все процедуры делали очень аккуратно с трепетным отношением к животному, собака на удивление очень спокойно себя вела и не ругалась, хотя она очень впечатлительная и всего боится)
Всё понравилось! Надеемся на крепкое здоровье собаки, но если что произойдет, то придём сюда снова за квалифицированной помощью!:)
Очень приятный и отзывчивый персонал, добросовестно подходят к своему делу, в клинике уютно и очень чисто. Пёсель остался доволен :)