Я заказывала доставку еду в разделе Коробка еды на сайте Общества чистых тарелок для празднования дня рождения. Разместила заказ за 4 дня до мероприятия, полностью его оплатила. В день мероприятия заранее уточнила когда будет доставка. На мой вопрос не отвечали 1.5 часа. Через 1.5 часа (и за 1,5 часа до начала мероприятия) мне сообщили, что про мой заказ забыли, извините человеческий фактор деньги вернём и вот вам промокод 40% на следующий заказ. внимание - промокод звучит как проглядели или что-то в этом духе. Считаю недопустимым забывать про заказы клиентов, а наличие таких промокодов вообще ужас - значит компания считает такую ситуацию нормальной, обычной раз завела промокод на эти случаи.
