Tvoe
November 2022 •
2
В 2022 году так вести бизнес - это конец, конечно. Такое чувство, что их сайт делал кривлрукий студент после большой попойки. Возможно, руководство об не знает, ему было бы полезно. Скажу сразу, что заказывала из-за цен на распродаже - они действительно низкие. Разговоры о качестве одежды оставим, оно вполне сносное. Заказ привезли довольно быстро, НО! Делать возврат в их интернет-магазине это веселье ещё то. Начать с того, что на почту не приходит никакого списка заказанных товаров, только отбивка, что заказ сделан. Если не подходит размер (а вещи часто плавают по посадке, тот же L может оказаться как маленьким, так и огромным парашютом, возврат придётся делать за свой счёт! Сюрприз! Что же для этого нужно? А для этого нужно распечатать и заполнить заявление, запаковать с ним вещи и отнести на почту. Но для этого надо сначала позвонить на горячую линию и выпытывать у оператора стоимость купленных вами вещей - вы ведь не привыкли выписывать свои заказы на бумажку по позициям с ценами, правда? Так вот, после того как вы потратили 30 минут, описывая оператору, какого цвета шорты вы хотите вернуть, и записывая их цену, вам надо заплатить на почте из своего кармана, а потом внимание! Отправить трек номер в электронной почте на адрес магазина с копиями заявления!! Наконец, в десятидневный срок, магазин Твоё соизволяет отправить вам ваши деньги, сопроводив возврат... Тадаам! Чеком о покупке с разделением по позициям на полную сумму. И ответив, что расходы за возврат возмещаются только в случае, если вещь бракованная или неверное вложение. Короче, было бы дешевле пустить возврат на тряпку для пола)) Спасибо магазину твоё за увлекательно потраченные пару дней из жизни!
IL Patio
July 2021 •
3
Качество блюд ок, но не за такую цену. За почти 700 рублей спагетти можно взять в Eataly, но это будет настоящая паста. Сыр подают к пасте за дополнительную плату, и потертый на обычной тёрке, а не в песочек, как это принято в Италии. При этом в счёте указано "пармезан порошок". Официанты позволяют себе при клиентах обсуждать свой оклад и условия работы. Разочарована, больше не приду.