Ребенок ходил в лагерь, и хотя ребенок любитель сидеть дома, и не фанат творчества, про лагерь он говорил только хорошее.
Кормили хорошо, всегда приходил домой сытый и довольный. Мероприятия нравились, часто были выезды, от центра всегда был фотоотчет, дети все сдружились, часто гуляли. По завршению смены был отчетный концерт, на котором дети выступали.
Это замечательное место, отдыхаем тут несколько раз в год, это то место, в которое хочется возвращаться, в котором уютно как дома, которое приятно посоветовать друзьям!
Плюсы: приветливый персонал, приятный массаж, Эмма на 10 из 10
Минусы: Цены и программы совсем не соответствуют сайту, на сайте цены от 4000р в реальности минимум 7500 и выше
Врачи вежливые, хотя на регистратуре очередь.
после прошлого посещения обещали 200₽ скидки за отзыв, когда пришли второй раз ставить прививку, оказалось что на это скидка не действует, обманывают
Начнем с плюсов.
Домики Н1 - Н20 хорошие, обустроенные, комфортные, есть детская площадка, не большая, но детям нравится, хороший большой пляж и большая территория. При этом цена достаточно приемлимая
Теперь о минусах
Сервис и персонал никакой, правила в договоре и в реальности не совпадают. Каждый администратор говорит свои правила, везде написано, что с животными нельзя, в итоге на базе очень много людей с собаками, как нам сказали, что если договориться то можно, а так нельзя и цена для собак у всех индивидуальная.
Мелочные поборы на каждом шагу, мы заплатили за домик на неделю - парковка 100р платить отдельно (почему не включить в стоимость проживания), детская комната - 350р (при том что комната никакая), появились киновечера, в 3м посмотреть фильм с ребенком 500р
Раньше были катамараны, теперь убрали
Раньше включали освещение вдоль дорожек, в этот раз перестали включать
Что бы поменяли белье спестя 5 дней проживания пришлось ходить к администратору 4 раза (то у них нет чистого, то все уборщицы заняты, то они забыли прийти поменять), под вечер в итоге пришла сотрудница базы "менять белье", пришла со словами "что вы меня беспокоите у вас еще не грязное, можете и так ночевать", менять пришлось тоже нам, она просто оставила пакет с чистым и сказала грязное белье сложить в пакет и она его не заберет (конечно не забрала) - опять пришлось ходить к администратору, который сказал, что горничная уехала уже.
При выезде пришли проверять домик, оказалось что уборщица не убирает еще и мусор при выезде из домика (при том, что мусор был только в мусорном ведре в мешке), но как сказала уборщица - это не ее обязанности
Как заключение - расположение и территория у базы отличные, раньше база была эконом уровня, сейчас они улучшают домики и делают их хорошими, но персонал хамовытый и борзый советский, у них абсолютно нет понятия сервиса, но если с сотрудниками базы не взаимодействовать, то отдыхать в целом очень комфортно можно