Был впервые. Очень чётко структурирован процесс от приёма до завершения визита. Спасибо доктору Роберту за качественный сервис. Могу сравнить с зарубежными условиями. На уровне и даже выше...
По рекомендации отдал ауди Q5 в ремонт в Deos. В определенных условиях проявлялся дефект в работе КПП. Ребята «бились» с ним (диагностика, выбор оптимального решения) долго, но победили! Очень системный подход к ремонту, современные способы коммуникации с клиентом и что еще важно - справедливые и обоснованные цены на ремонт. В общем, ставлю 5 баллов.