Logia Service
Moscow • Phone repair
Save
March 2025
Обращался к ним год назад для починки ps5. Обращаю внимание читателей отзывов, что у данной компании есть несколько сайтов с одинаковым Колл центром. Так что всё, что вас направляет на данный адрес - обходите стороной. На одном из таких сайтов я прочитал что диагностика бесплатная даже после отказа от ремонта, потом это подтвердили в колл-центре, а далее и в их сервисном центре во время приёмки оборудования. Вот тут и начинается обман. Во первых, в акте приёма передачи они утрировали все возможные поломки и уже там написали несуществующие показания. Акт они выдают даже без подписей, и сами не ставили, и меня не просили, но саму бумажку отдали. Когда я уже пришел, оказалось что я им должен 2500 отдать за то что я отказываюсь от ремонта. Даже говорили что это прописано в акте, но там этого не было прописано, на что они сказали: ну если там нет, значит на сайте написано. Я спрашиваю, мол, какой у вас сайт? Они говорят: ну... Пс5....и молчит Выявили они мол проблему, говорят, для починки оригинального привода нужно заплатить 9000 рублей, когда оригинальный новый привод на рынке стоит 12, после моего отказа начали снижать цену до 6 тысяч, но деталь якобы китайская будет. (Позже я обратился к частнику и он сказал что сломан совсем не привод и починил его за 2000) Когда я к ним пришел с разбирательствами и ещё раз перезвонил в коллцентр для того чтобы подтвердить что диагностика бесплатная и при отказе, позвонил еще раз. При этом, они отнекиваются, мол, наши менеджеры не могли вам такое сказать и мы не знаем кому вы там звонили чтобы вам такое сказали (звонил я при них) За день до этого я сказал по телефону, что намерен забрать приставку после диагностики и отказаться от ремонта. Когда я пришел, с помощью угроз полиции смогли добиться возврата приставки, но они сказали, что, им потребуется 6-7 часов чтобы собрать приставку. То есть, несколько дней она была разобрана даже при том что я сказал что намерен её забрать.