Rostic's
Moscow • Fast food
Save
April 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНО всё!!! 1. Обслуживающий персонал врет о готовности еды. Собирали заказ 2 сотрудников. Наш заказ собрали за ~20 минут. На вопрос «когда будет готов заказ?», сотрудник ответила, махнув рукой в сторону пакетов, которые собираются и сказала «еще собираем, готовится». Спросив еще раз, спустя долгое время ожидания, она только начала собирать наш заказ. Обычно, как минимум, сотрудники извиняются за долгое ожидание. А нам, вместо этого, чуть ли не хамили, показывая всем своим видом агрессию. Если чего-то нет в наличии или что-то долго готовится, клиента нужно предупредить/оповестить или заменить продукт - найти компромисс. 2. В заказе был облепиховый пунш. Мы все забрали с собой и уехали. Попробовав пунш, как мне показалось, что это был не он. На вкус как разбавленная миринда с горячей водой, совершенно несладкая. Хотела вернуться и поменять напиток, но мы уехали, т.к. торопились. 3. Да и в целом, еда была не особо вкусной. Понимаю, что это общ.пит.и что от них ожидать, но в этом случае очень плохо. Никогда не писала отзывы. В этом случае не захотелось отмалчиваться. Считаю и советую, что необходимо навести порядок в данном заведении.