Kristina Polyakova
5
0
subscribers
0
subscriptions
28.3K
views
Забронировала заранее, так как отмечали мой красный диплом.
Позвонили в забронированный день один раз для подтверждения и больше не стали, ладно я перезвонила и перенесла бронь раньше.
Осадок остался неприятный, ситуацию спас официант Дмитрий, спасибо ему огромное, но обо всех по порядку)
При входе в ресторан поздоровались только с человеком, который зашел первый, остальных как будто проигнорировали.
Пока поднимались на лестнице, у меня бабушка пожилой человек и не может быстро подняться, поднимались еще и официанты и улыбались, искренне надеюсь, что не над нами.
Забронированный столик оказался на солнечной стороне, о чем не предупреждали и мы попросили заменить, так как сидеть на солнце просто невозможно. Спросили можем ли мы сесть на столик и указали за какой, на что получили задумчивый ответ администратора о том, что «этот столик рассчитан на большее количество людей, чем вы», через минуту администратор попытался исправить ситуацию «но если хотите, то можете сесть», по итогу выбрали другой стол.
По поводу представляемого ассортимента блюд. Домашний лимонад с цитрусами и базиликом, просто вода с привкусом базилика, а на счет домашнего лимонада с тархуном, чувство будто там половина стакана яблочного сиропа и немного тархуна, настолько сладкий, что было чувство, как будто бы сахар скрипит на зубах. Хачапури вкусное, остальные блюда вроде бы ничего.
Официант Дмитрий очень хороший сотрудник данного заведения, быстрый и качественный сервис, посоветует и все уточит!
На самом деле, после выбора столика, уже хотели уйти в другое заведение, но остались только благодаря тому, что не хотели утомлять пожилого человека.
Когда уходили никто, кроме официанта не сказал «всего доброго» или что то в этом ключе.
Разочарованы, второй раз прийти не планируем, друзьям не посоветуем, оценка исключительно из-за отличного официанта.
Просто ужасно!
Заказали в офис, при подтверждении заказа, выяснилось, что одной позиции нет, перезаказали другую, по итогу привезли все тухлое
Карбонара очень маленькая, пахнет тухлым беконом очень сильно
Сметана к борщу отслоилась и пахнет кислым
Очень сильный запах от борща просто кислятиной, уксуса добавлено очень много, такое чувство будто вся бутылка туда была вылита
Второе, которое мы заменили, потому, что, то закончилось, пахнет очень тухлым и на выглядит не очень свежим.
Предложили вариант переделать, потом оказалось, что позиции опять нет, в итоге ждать, когда переделают времени уже нет и желания…
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ 30 ДНЕЙ, потому что они ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО и подробности не разглашаются и объяснить не могут
Сказали позвонит сотрудник для того, чтобы забрать заказ, 20 минут прошло и звонка нет
Было бы можно поставить 0 звезд, то сразу поставила бы
Коробки с продукцией стоят на самом проходе и мешают выбрать и взять товар