Заказала 3 Пиццы ночью,обещали доставить до 03.13. Когда в 03.00 задала вопрос, где мой заказ, мне ответили, что курьера задержала полиция, и сотрудники не знают, когда она будет доставлена. Хорошо, допустим, со всеми бывает, но мы ожидали заказ ко времени, и шли альтернативные издержки, параллельно менеджеры службы поддержки точного времени не давали и не давали промокод на то количество пицц, которое я заказала, а именно 3, ссылаясь на невозможность данной операции хотя, с учётом задержки более 2 часов это казалось справедливым и правильным. По итогу мой заказ просто отменмши, что я считаю личным оскорблением и никому данную пиццерию не рекомендую. Если вы не можете обеспечить своих сотрудников документами, то не стоит и входить в этот бизнес. Жду контакты руководства, чтобы персонально обсудить сей факт.
1 звезда за сотрудников, они не при чем, стараются работают.
Но с потоком не справляется отделение, ВСЕГДА!!!! ожидание по 30-40 минцт и их 3 окон стабильно одно не работает!
Почта России, полное неуваженте как к посетителям, так и сотрудникам.
Примите наконец меры!
Ходим часто, с удовольствием, с ребёнком. Всегда вкусно, классное обслуживание и большая игровая. Спасибо официантам, Нине в том числе. Однозначно рекомендую