Заказал пиццу в Pizza Heart — и это был провал. Доставка опоздала на 50 минут, пиццы приехали холодные, одна подгорелая, а две из трёх вообще открытые (коробки плохо закрыли). Единственный плюс — девушка на горячей линии вежливо общалась, но это не исправило ситуацию. Больше заказывать не буду — лучше пойду в Додо. Оценка: 2/5, и то только за вежливость оператора.
Несколько раз заказывал в этой точке в Можайске, и каждый раз оставался крайне недоволен. Бургеры приходят холодными, будто их сделали заранее и даже не разогрели. Роллы постоянно разваливаются — видно, что собраны неаккуратно.
Сервис оставляет желать лучшего: заказ отмечают как выданный, но по факту он ещё не готов, и приходится самому бегать и выяснять, когда же его приготовят. Сотрудники не следят за этим и не дают четкой информации.
