Тимур Р.
4
0
subscribers
0
subscriptions
6K
views
Записался за день через приложение.
Сегодня узнал, что эту точку перепродали другому владельцу, к сети Бруклин она якобы уже не имеет отношения. Скорее всего именно с этим и связано резкое снижение качества обслуживания.
Случай сегодня: Привели выдуманные аргументы лишь бы клиент снял заявку на мойку и поехал мыть машину в другую мойку. Несколько раз спускал эти выпады, но этот раз стал последним.
Я был постоянным клиентом, все время люкс за 1500. Но в этот раз сотрудник придрался к температуре в салоне. Дескать, раствор которым он поливает торпеду и стекла превращается в лед)) говорю ему: ну хорошо сделай без этого, заплачу все равно как за люкс, просто помой и пропылесось. Пылесосить холодный ворс говорит нельзя))…и вообще говорит если только кузов и пылесос тогда это уже не 1500, а 1800.
Вообщем со стороны сотрудника не было ни одного предложения как сделать лучше, были только одни отговорки в пользу ничего не делать.
Приложение удаляю, ухожу в другую компанию.
