Илья М.
8
1
subscriber
0
subscriptions
321.7K
views
Sophie
Plyos • Guest house
Save
Добрый день, уважаемые владельцы бутик отеля Софи! Несколько раз планировали приехать к вам и наконец-то нашли время добраться до вас. Забронировали и начали планировать поездку. Ваш отель казался нам самым подходящим вариантом для проведения коротких выходных для людей, кому интересны необычные места. К сожалению, есть такой момент - когда дети могут заболеть незадолго до выезда куда-либо. Может быть вам это не знакомо, но уверяю вас, именно так это и бывает. Тем не менее, мною был осуществлен звонок в ваш отель и сообщено , что мы не приедем. Не хочу показаться нескромным, но я езжу в дорогие отели, много где был, жил за границей и всегда встречал понимание и в родной России и за рубежом в этом вопросе. Кто-то предлагал перенести, оставить депозит в размере уплаченной суммы и так далее. Администратор у вас внимательно выслушал меня и сказал, что передаст руководству мою просьбу, Надо полагать, что у вас не вертикально-интегрированный холдинг с 10000 сотрудниками и просьба должна была поступить именно собственнику отеля. С этой целью я и обращаюсь непосредственно к вам. Я не получил ответа. Я звонил еще раз и просил мне сообщить любой ответ в том числе и отрицательный - это тоже ответ и не надо его бояться сообщать. Но вы выбрали просто проигнорировать мою просьбу, просьбу вашего гостя, потребителя ваших услуг на рынке не самого дешевого жилья. Жаль, что вы так и не поняли в чем суть отельного бизнеса. Не желаю вам ничего.
Спустя два месяца со мной связалось руководство отеля, принесло извинения за данную ситуацию и любезно пригласили приехать, восстановив мой депозит, что и было сделано. Теперь я могу сказать, побывав в отеле, что это прекрасное место, действительно жемчужина Плёса. Но надо всегда следить за сервисом. Поэтому теперь желаю процветания и долгих лет существования!
Whale Coast
Pechengskiy munitsipalny okrug • Glamping
Save
Это замечательное место, которое не оставит равнодушным никого, даже достаточно искушенных путешественников. Сервис, путешествия, еда и проживание - все на высшем уровне. Ребята умеют работать и любят свою работу!
PROvelo
Moscow • Bicycle shop
Save
Долго выбирал велосипед и остановился на этом магазине. Привезли раньше срока из Италии. Я очень доволен работой ребят. Рекомендую!
Спасибо еще раз! Отдельное спасибо Евгению.
Hi-Tech Remont
Moscow • Phone repair
Save
У меня сломался шлейф , который отвечает за передачу видеосигнала. Так как на подходе у меня новый мак, то я не очень хотел заниматься ремонтом. Но ноут нужен и позвонил ребятам. В итоге мне предложили решение-простое и гениальное как раз в качестве временного для меня и бесплатно:подключить внешний монитор. Подробно проконсультировали и подсказали как это делать с неработающим дисплеем. Я благодарю ребят и хочу сказать, что именно такой клиентоориентированный подход является залогом успешного бизнеса !
СпасиБо!
Hibiki
Moscow • Restaurant
Save
Знаете , что такое сюрприз?
Это когда ты не ждешь ничего от жизни и занят собой , но тебя как будто кто-то тянет за руку и незаметно вовлекает в свой мир.
Но даже когда ты оказался там, причем не заметно для себя, тебе всё еще не верится , что это что-то необычное произошло именно с тобой…
В общем то , сюрприз был настолько необычным ,что не знали за что хвататься: то ли за суши из тунца с трюфелем, то ли за необычные роллы или сашими из разных видов тунца. Нам было сложно осознать и так легко принять изысканность момента.
На десерт нас тоже ждал сюрприз-его просто подали в подарок.
Мы благодарим Хибики.
Теперь мы не можем есть в других ресторанах японской кухни.
Процветайте!
Yumbaker Home
Moscow • Cafe
Save
Лучшие десерты! Без лишних слов. Просто купите и кайфуйте. Постоянно заказываю и ем.
Замания
Moscow • Cafe
Save
Лично я не очень приветствую такие места. Масса людей, хаос. Еда так себе. Ребенка найти не просто)если любите массовые семейные мероприятия-вам сюда.
Pizza 22 cm
Moscow • Pizzeria
Save
Зашел случайно! Очень приятно удивлен. Вкусная пицца. Есть интересные сочетания: мортаделла инжир. Рекомендую! Как минимум что - то необычное можно еще увидеть в классической пиццерии.