С банкоматами действительно беда! На горячей линии не в курсе, где есть работающие банкоматы их же банка. Это, товарищи, полный финиш! В отделении очень часто очереди.
Была несколько раз, для решения вопросов, связанных с оплатой проезда по соцкарте учащегося и "заклинившей" тройкой (моей). Каждый раз вопрос решался на месте, в тот же день. В случае с тройкой подарили 2 билета на московский транспорт для компенсации проезда к ним и обратно. Было неожиданно и очень приятно)) Очередей нет. Сотрудники вежливы и компетентны.