Уважаемое руководство данной транспортной компании, прошу обратить внимание на то, как общаются ваши сотрудники с клиентами, прослушать звонки и так далее!
Иван, работающий с направлением Урай, Междуреченский абсолютно не умеет разговаривать с людьми.
Направляла запрос на оформление заявки на почту, указанную на сайте. Перезваниваю ему в пятницу на что мне прилетает Я НЕ ЧИТАЮ ПИСЬМА, НА ВОТСАПП МНЕ НАДО ПИСАТЬ! На мой ответ, что очень не красиво так общаться, тем более, что я впервые обратилась в данную ТК и на сайте есть почта, на которую я отправила запрос, мне так же прилетел ответ ИЩИТЕ ДРУГУЮ ТК!!! На просьбу передать мою претензию генеральному директору мне так же было сказано, что со мной говорить никто не будет!) Работают "профессионалы", сразу видно) Долго вы явно с такими сотрудниками не продержитесь.
Очень не понравилось обслуживание, девушка продавец очень с недовольным лицом стояла, когда мы выбирали цветы… Хотелось развернуться и уйти, жаль, что на районе не так много цветочных…
Отвратительная компания, по другому и не могу сказать.
Клиентоориентированности ноль.
Пожалуйста, не рискуйте заказывать машины у этого сервиса...
После двухдневного общения с ними дошло уже до трясучки.
Телефон водителя не предоставляют, каждый раз приходилось звонить на горячую линию, чтобы соединили с менеджером, это ужасно долго...
Сто раз пожалела, что потратила время, нервы и деньги на этот сервис.