Дмитрий Першин
5
0
subscribers
1
subscription
21.7K
views
SushiStore
Moscow • Sushi bar
Save
Классная контора, дважды делаю заказ, дважды какая то проблема. А решают они все просто, возвращают деньги. От души суши стор за потраченное непонятно куда время. Заказы через ваше галимое приложение задваиваются, доставки отменяются, че только не происходит, но только не перекус сушами. Если хотите поиграть в казино с доставкой 50/50, доставят или нет, обязательно закажите отсюда, получите незабываемый опыт общения с поддержкой и возврат ваших денег, без какой либо компенсации, это же ваш косяк что вы выбрал эту контору, а не этой шарашки, которая доставить заказ не может
IStudio
Moscow • Electronics store
Save
Цены сплошной обман, в интернет магазине один, приходишь в салон другие, гарантия сомнительная. А цены на аксессуары порой улетают в космос, а при попытке взять в рассрочку, взять аксессуары оказывается обязательно. Не тратьте время
Wildberries.ru
Moscow • Point of delivery
Save
Сотрудник пвз не понимает как себя вести с клиентами. Зашел в пвз, видя что сотрудница работает с клиентом, решил поискать qr код. На что сотрудница на все пвз решила что уместно крикнуть «Молодой человек». На замечание что так повышать голос неуместно и я ее прекрасно слышу и искал qr код, сотрудник решила что самое время поучить меня жизни и сказать что стоять в наушниках в помещении не прилично. Спасибо за качественный сервис. Зашел забрать заказ а тут уроки жизни и морали. Заслуженный 1 балл
Makovka
Moscow • Cafe
Save
Хорошее место, вкусный кофе и есть чем занять себя и своего ребенка.
Easy Fix
Moscow • Music store
Save
Спасибо, качественная работа, была небольшая задержка, но результатом пока довольны.
Notebook 1
Moscow • Computer repairs and services
Save
Обратился недавно с ремонтом ноутбука в этот сервисный центр. Первое что привлекло, это отзывы и мастерство автора канала на ютубе. Так как ноутбук я свой люблю, решил отдать его именно сюда.
Откуда же такая низкая оценка, спросите вы меня, а тут на моем ремонте видимо сошлись все звезды. Отдал в ремонт ноутбук Asus ROG Strix Scar III g731gu-ev168t. С тремя проблемами, заблочился биос, нужна была замена клавиатурного модуля и восстановление звука, так же нужно было обслуживание СО.
По началу все было окей, но когда мне звонили с подтверждением ремонта, оказалось что до мастера одна из неисправностей не дошла, а именно восстановление звука, я сделал акцент на этом, после чего согласование чуть отодвинули для проверки звука, на следующий день согласовали ремонт, через неделю приехал забирать.
-1я звезда: в ноутбуке стояла не та клавиатура, фактически она подходила, но имела другой ход клавиш в верхней части и шифт поделился на 2 клавиши, естественно отличия согласовать со мной никто не решился, авось прокатит. От приема ноутбука я отказался, что бы сотрудники сделали все как надо. На следующий день со мной связался менеджер, который убедил меня, что с клавиатурой все окей, это просто другая ревизия. На что я сказал что бы клавиатура стояла какая была, только новая, так как я лично находил подобную клавиатуру на называемой барахолке «ЯндексМаркет». Но мастер был непреклонен и убедил меня, что все это барахло, и не оригинал, а у меня стоит то что надо.
-2я звезда: мне дали выбор без выбора.
Либо я оставляю как есть, со скидкой, либо я меняю топ кейс за доплату и естественно без НФС метки(очередной колхоз от топового сервиса), либо ставим клавиатуру взад. Я согласился на первый вариант, после чего я уточнил у мастера, могу ли я его забрать? Да! Ответил мастер. Ну и начал собираться.
-3я звезда: я приехал через 3 часа после моего разговора, до этого мне еще звонили с ресепа, что бы, подтвердить, что я могу забирать ноутбук. Приехала я в 19:10, ноутбук я забрал, в 20:30. Вопрос, а что же я там делал? Ждал пока мастер «починит» ноутбук, на вопрос что там чинить, по факту ничего же не поменялось с последнего моего визита, сотрудники ресепшена ответ дать не могли. Ну ничего страшного, понимаю, время клиента ничего не стоит, как и его планы.
-4я звезда: и самая важная звезда, почему я поменял свои когда то поставленные 5 звезд на 1. И просьба обратить внимание на него. Выносит мастер мне ноутбук, со словами: умеете ли вы настраивать подсветку, проверьте ее. Я такой, хорошо. Решил проверить клавиатуру, все окей, в систему зашел, подсветка есть, забрал пк поехал домой. Приезжаю и так как в отличии от асц с ярким светом, домой я приехал уже в 23 часа, я смог заметить 1 ньюанс, а снизу то, подсветка уже и не работает. А при синхронизации ОРИГИНАЛЬНОЙ КЛАВИАТУРЫ ДРУГОЙ РЕВИЗИИ с ноубуком через АУРУ, у меня подсветка улетает в левый край клавы и не хочет выходить оттуда, как бы я не насиловал бедную программу. Вот и ответ, что мастер там ЧИНИЛ. К сожалению фиксик, который занимался починкой моего компьютера решил не говорить мне, ехать домой, так как пк не готов и что то случилось с подсветкой, а просто на доверии сунул под нос, авось прокатит. Прокатило. Я уехал. И обнаружил ЭТО только дома. Я думаю вы уже понимаете какие эмоции можно испытать, после такого. То есть мне опять прийдется ехать туда и возвращать его по гарантии, а потом ехать забирать обратно, спасибо что вы так сильно беспокоитесь о времени клиента.
Итог: я бы поставил сервису 0 звезд, только за последний поступок, если бы это можно было сделать. Если кому то важно исправление ситуации из руководства этого салона, вот почта: mersance@gmail.com, либо же можете связаться по контактному номеру, который в базе у Вас фигурирует. Если эта ситуация Вас не волнует, как и репутация, можете не писать, я не обижусь. Отремонтировали честно, ничего не скажешь: не сообщили о различиях в клавиатуре, не сообщили о том что отвалилась нижняя подсветка. Ну так сказать, не обманули, а умолчали, молчание-золото. К сожалению молчать после последнего поступка я уже не собираюсь
