Когда уже Газпром научит своих сотрудников вежливому общению? Приезжаешь с хорошим настроением, уезжаешь, как будто тебя облили дерьмом! На заправке не работает отсечка на пистолете, продержали всю заправку самостоятельно, пришли, сообщили об этом, максимально вежливо, просто, чтобы ребята были в курсе! Знаете, что ответила эта прекрасная Анна: до вас никто не жаловался🙈 Просто сквозь зубы! Как будто мы пришли и врем ей! Все ее общение было такое! Спросили про туалет, такой же ответ! И вишенка на торте: оказывается забыли там портмоне, молодой человек вернулся, чтобы узнать имя этого чудесного кассира для отзыва, и только тогда, когда он отстоял всю очередь, чтобы узнать ее имя, она сказала (снова сквозь зубы!) про кошелек🙈😂 Не объявила в рупор, не догнала, чтобы отдать, а просто дождалась, когда он вернется! А если бы не вернулся? В кошельке на минуточку более 100 тысяч рублей. Ой, ладно! Надеюсь Газпром начнет хоть как-то работать со своим персоналом. К самой заправке вопросов нет, охранник - класс👍 Всегда на позитиве😊 Сотрудника зовут Савченко Анна (так написано на бейджике). Были на заправке примерно в 19:30 20.05.2025
Ужасный сервис. Были в этом отделе 9 ноября и девушка консультант откровенно нам нахамила, когда мы подошли посмотреть продукцию. Попросила нас отойти подальше при этом тыкнув в моего молодого человека пальцем. Поработайте с сервисом, пожалуйста
Очень приветливый администратор. Чисто, приятно. Сначала расстроилась, что бассейн 1,70, глубоко для меня, но потом приноровилась. Шли только из-за бассейна, в такую жару хочется быть только в воде.
Вернемся 100 %
Ужасное обслуживание!
Начнем с того, что в магазин почему-то нельзя с собакой, уже даже в Мегу можно, а в этот магазин нельзя. Ну хорошо, я оставила, привязав к перилам.
Кстати, когда мой молодой человек приходил с этой же собакой в этот же магазин, его оставить ее на улице почему-то не просили.
Видимо, это только на хрупких девушек распространяется.
Продавец приготовил трубку, сказал, что осталось только 8 метров, я согласилась и подошла рассчитаться, попросив оплату по Qr-коду.
Qr-код очень долго загружался, я нервничала из-за собаки на улице. Наконец, код загрузился и я долго не могла его считать, потому что экран отсвечивал.
И внимание! ПРОДАВЕЦ НАЧАЛ ОБСЛУЖИВАТЬ ДРУГОГО ПОКУПАТЕЛЯ ДАЖЕ НЕ ЗАКОНЧИВ СО МНОЙ!
QR-код с горем пополам считался и еще одна загвоздка: в этом магазине вообще не ловит связь! Я подошла ближе к двери, чтобы совершить оплату, все сбросилось.
Я пошла снова считывать QR-код, а продавцу до меня и моих сложностей уже нет никакого дела, он занят другим покупателем!
Код не считывался, я начала еще больше нервничать, потому что следующий покупатель уже готов был оплачивать.
Я спросила, можно ли переводом, продавец ответил, что нет: либо бесконтактная оплата либо QR-код, который не считывается!!!
Он никак не собирался мне помогать!!!
Я сказала, что у них не считывается код, что я хочу быстрее оплатить, что у меня собака на улице, на что продавец сказал: «Да что с ней там случиться?!», полностью обесценив мои чувства. Я пыталась объяснить, что у меня везде легко проходит оплата и дело именно в их терминале, на что мне сказала, что дело не в терминале, а во мне и моем телефоне!
Со слезами на глазах я выбежала из магазина, потому что больше не смогла выдерживать возникшее напряжение!
Надеюсь, что продавец не владелец магазина, потому что таким людям просто не место в бизнесе и уж точно не место в сфере обслуживания, где сейчас нужно бороться за каждого клиента!
Молодой человек - постоянный покупатель сказал, что к ним больше не придет
Ужасный парк с ужасным сервисом Сегодня нахамила девушка охранник за то, что мы пришли с собакой. Моя собака имеет сертификат Service Dog и даже в салоне самолёта со мной летает, а здесь какой-то задрыпанный парк. Ни в одном парке города такого не было! Это видимо слишком элитный для нас! Научите хотя бы сотрудников вежливо общаться