Высота светильников не соответствует эргономике пространства. Сильно ударилась головой об него (он еще в добавок очень тяжелый, из искусственного камня) Обратила внимание персонала на это, ответ- вы не первая, кто на это жалуется. После удара очень болела и кружилась голова. Мер не принято никаких. За три недели на мой имейл никто не ответил. Руководству наплевать на посетителей.
МИНУСЫ- ужасный запах в женском туалете, как на вокзале. В душевых грязно, (частично исправили!) все отвалилось. Каждый раз обещают что вот-вот ремонт, только покупайте карты. Стоимость карты при этом выросла на 25%. Хожу тупо на тренировку, моюсь дома. Если не делаете ремонт, ну закажите генеральный клининг душевых хотя бы! почистите швы плитки, известь уберите, плесень. Ну приклейте плинтус! Уважайте клиентов и себя. Цену надо не повышать, а понижать с учетом износа всего. Фото приложила
Плюсы - реально хорошие тренеры и групповые.
upd. Всю грязь почти отчистили, просто нужно чаще тратиться на проф.уборку, во все нужно вкладывать деньги)
Уточнила заранее по ожиданию- максимум 15 минут, в итоге ожидание более получаса. Я сказала кассиру об этом, она даже не выдавила из себя «извините за неудобства», просто промолчала… лапша так себе, очень много пекинской капусты, которая от температуры стала слизью какой-то и вообще соус невкусный. Разочарование полное, хотя очень много слышала о сети.
Изначально мне очень нравился салон, но больше туда ни ногой:
1. мне сожгли волосы, просто испепелили. Деньги вернули, но волосы я отращивала потом долго.
2. консультация по окрашиванию, цену загнули как в топ салоне москвы, увидев мое недоумение, цена волшебным образом уменьшилась на 5 тысяч.
3. маникюр 4 ногтя через 3 дня после покрытия перед новым годом отвалилось, бегала 30 декабря по салонам, чтобы исправить
4. Ребенок опоздал на консультацию по окрашиванию, на 10 мин, ее развернули! Для сравнения- Когда я пришла вовремя на консультацию, мастер не пришел вообще, и я ждала 15 минут консультации у другого мастера.
Ответ сейчас будет такой же, как и другим недовольнвм клиентам- удачи в поисках другого салона. Вот такая клиентоориентированность!
прекрасный салон,советую!!
очень бережный,красивый маникюр,спасибо большое ольге кузнецовой!!
угадали мою мечту,и очень хорошее настроение из-за котика💔