Были в этом заведении два раза за уикенд. Первое посещение было отличное, и обслуживание и представленные блюда. Второй заход был хуже - т.к. официанта не было видно, грязная посуда со стола не убиралась и свой счёт мы ждали более 15 минут.(время было не пиковое и посадка в заведении не полная).
Отвратительное отношение к клиентам! Служба охраны не имеет никакого представления об общении с клиентами! Будьте уверены, что даже если вы пришли в этот магазин с семьёй (и ребёнком в том числе), вам нахамят и не будут извиняться. Охранник находится на территории магазина без бейджика и униформы. К клиентам магазина обращается грубо и на «ты». Проживали рядом в отеле Звездный. Такое отношение производит очень негативное впечатление о сервисе в городе Тула и представленной сети «Пятерочка».
