Двояко, очередь на ресепшене, у меня был подарочный сертификат, кассиры без понятия как его активировать плюс 10 минут ожидания, сам комлекс не плох, но пришли попариться , в итоге русская не работает, сенная сломалась, а в другой последней идёт платное парение, на вопрос а куда парится то идти, сказали идти в детскую, но там холодно, в кафе нет не пиццы, ничего кроме хотдогов, пиво разливают в стаканы 0.4 , ну ладно хоть не в 0.3, самое крутое это уличный бассейн , вид на лес, летающии самолёты над головой , течение круговое, просто кайф
Было заказано 2 кровати, сроки естественно задержали, но да ладно, через некоторое время у кровати погнулся газ лифт, связался с Ани Хоум, можно ли купить у них данный механизм за деньги, а ещё лучше чтобы их мастер его и поменял, платить не отказывался, так как понимал что доказать, что мы его сами не погнули будет проблематично, и тут менеджер неделю уточнял у производства, а потом сказал, что ничем помочь не могут, ничего у них нет, аргументировал просто, так ответили на производстве, совет руководство вы если работаете в премиум, как вы сами говорите сегменте, относитесь к клиентам с уважением, даже после того как он вам уже заплатил, что сложного немножко напрячься и помочь, с рекламаций, даже если вы ничего не заработаете