Станислав С.
5
0
subscribers
0
subscriptions
74.3K
views
Купил Аркану в 2019 г. В июле 2022 г., незадолго до окончания гарантийного срока вышел из строя генератор. Салон признал случай гарантийным, обещали заменить, в подменном авто отказали. Мне не стали перезвониванили и на мои обращения не реагировали. В начале сентября написал претензию, связались со мной, опять пообещали заменить генератор. Прошло пол года - одни обещания и затягивания, сейчас готовлю документы для суда. Если не хотите купить ведро с гайками, поищите салон в другом городе, а лучше откажитесь от покупки Рено в пользу другой марки.
PS. К сожалению мне так и не удалось добиться от руководства техцентра исполнения гарантийных обязательств и замены бракованного генератора. Использовали все приемчики и уловки, а так же несовершенство нашего законодательства, осталось впечатление, что действовали по отработанной схеме. Схема очень простая. Они не отказывают, что случай гарантийный и обещают всё сделать, но в подменном авто отказали и отказали в выдаче тех.заключения. Далее они обещают позвонить и пригласить на ремонт. И после этого вас просто игнорируют, не звонят, а если сам позвонил, говорят мы уточним и перезвоним и не перезванивают. Тем самым вынуждая сделать временный ремонт самому, ведь оставаться без машины месяцами никто не будет. После претензии опять обещания, отписки, затягивания приглашения на ремонт, который делать не собираются , обещания оплатить если сам отремонтировал, всё это враньё. В последнее время стали торговать б/у авто, так там вообще можно все деньги потерять. Если на мелочах кидают, то на более крупном тем более кинут. Всем удачи, остерегайтесь мошенников.
Странный шиномонтаж, надо было отремонтировать колесо, сначала сказали оставляй, и сразу нам некогда. Первый раз за 30 лет когда шиномонтаж отказался ремонтировать колесо. Видимо дорожить клиентами это не про них.
Хотел купить сухое вино, налили какой-то бурды, на сухое вино даже отдалённо не похоже.