subscribers

subscriptions

128K

views

May 2025

Пришел на диагностику в данный сервис, увидев 5 звезд в Яндексе - раньше я никогда так не ошибался (надо было почитать их ДО обращения к ним, и начать с негативных), ведь сделать это после «ремонта» было неверным решением. Сейчас очень смущает количество положительных однообразных отзывов. На диагностике за 3к человек с которым я общался (В.) подключил комп, сказал что есть отклонения по форсункам и надо чинить генератор. Уточнил, что у них это можно сделать день в день, форсунки чистят сами, а генератор в соседний сервис на ремонт. День в день меня устроил и я договорился оставить авто в субботу в 12. В итоге в 18-19 вечера мне набрали из сервиса и сказали что ребята, которые чинят генератор уже ушли и сегодня отдать машину не получится. На вопрос «почему они вам об этом не сказали?», мне ответили «не знаю». Окей, сказали приедешь завтра заберешь после обеда. На следующий день звоню напрямую ребятам, которые ремонтируют генератор и спрашиваю, когда он будет готов? - отвечают он уже собран и лежит ждёт пока его заберут. Звоню в сервис, спрашиваю когда могу забрать авто? На что В. отвечает «надо дождаться когда генератор починят и потом уже форсунки почистить». Я говорю, что генератор уже готов и ждёт пока его заберут. В ответ на это В. говорит, что он доедет до сервиса в течении часа и все сделают, часиков в 14 наберут и позовут забрать авто. Наступает 14 часов, звонка нет, пишу В. Он перезванивает и говорит «сегодня выходной, я вот по мужски (?) тебе говорю, но если тебе прям надо срочно, то я могу в свой выходной приехать и форсунки почистить, просто только я могу их почистить». Почему вчера это не было сделано, если по его словам это быстро? Почему мне изначально сказали день в день, а потом начали переносить? Почему он мне во второй день сказал подождать 14ти, а потом сказал что у него вообще выходной? Загадки от Жака Фреско… Ладно, думаю человеческий фактор, все бывает, стараюсь верить в человечность и мы переносим очередной раз на следующий день (то есть все выхи и понедельник я был без авто, хотя оно мне было нужно). В понедельник я забираю авто, катаюсь пару дней в общей сложности 3 часа +-. Далее авто стояло во дворе 2 дня и после простоя утром не завелась - такое происходит с авто впервые (аккум разрядился). На вопрос к В. связано ли это с Генератором? - мне ответили «надо зарядить или купить новый аккум». То есть их ошибка даже не рассматривалась. Купил зарядное устройство, снял аккум, зарядил за ночь, на утро начал ставить обратно и заметил что плюсовой провод от аккумулятора до генератор просто болтается на креплении генератора (видео приложил). То есть заряд не шел вообще либо с переменным успехом испуская искры, когда авто заведено (а ведь это могло коротнуть). Скинул видео В. , и тут уже ответа я не дождался. Ключа закрутить у меня не было, поэтому я решил поехать в этот сервис чтоб они доделали свою работу. Приехав туда, я попросил чтоб тот, кто ставил генератор, закрутил провод и заодно мультиметром померил напряжение на аккуме, чтоб понять работает ли Гена вообще. Мне сказали что В. приедет через минут 15 и подождать (не совсем понятно для чего). Через 20 минут я подошел еще раз (В. Не приехал) и повторил просьбу. В итоге человек закрутил провод, но мультиметра у него не было и он сказал что надо его взять у человека с усами, который сейчас в курилке. Прождав еще 10 минут он вышел из курилки, я сказал что его ищет сотрудник, чтоб взять мультиметр, на что он спросил для чего и я пояснил ему. Но он таким тоном, будто я ему что-то должен сказал , что у сотрудника уже есть работа и он будет ее выполнять (мол пошел бы я подальше отсюда). Через минут 5 подошел сотрудник и сказал что мультиметра нет и чтоб я померил напряжение в ДРУГОМ сервисе. Ну вы поняли? В общей сложности на подкручивание плюсового провода я потратил там час, а мультиметром мне так и не померили. За этот час В. так и не приехал. Непонятно зачем сотрудник говорил подождать 15 минут. Если вы хотите к себе человеческого отношения, хотите сохранить свои ВРЕМЯ и НЕРВЫ, то вам точно НЕ СЮДА.

GGmed

Moscow • Medical center, clinic

January 2025

5 января я сделал пересадку волос. С самого начала всё было четко организовано. После оплаты меня познакомили с врачами - Еленой и Милой. Они объяснили, как всё будет проходить, показали, где можно оставить вещи, и выдали медицинскую накидку. Операция состояла из трёх этапов: 1) Забор графтов. 2) Открытие каналов. 3) Засев графтов. На третьем этапе мне предложили посмотреть фильм или сериал, чтобы не скучать. Вообще, врачи всё время интересовались, как я себя чувствую, разговаривали, приносили конфеты. Казалось бы, мелочь, но это действительно делает процесс комфортнее. Операция заняла весь день, но между этапами был обед — кормили вкусно, что тоже приятно. После процедуры мне дали рекомендации по уходу, и что самое главное — врачи остаются на связи. Можно задать вопросы, уточнить что-то, и ты понимаешь, что здесь тебя не бросают, а действительно заботятся о результате. Уже спустя две недели, я вижу первые результаты и очень доволен. Уверен, что вернусь сюда на второй этап. Огромное спасибо Елене и Миле - мне очень повезло, что меня закрепили за такими профессионалами! PS: клиника - премиум ;)

Yandex Market

Moscow • Point of delivery

October 2024

Нет упаковок, предлагают самим ее искать. На претензии в книге жалоб владелец не отвечает. Хотя по закону обязан в течении двух недель ответить. Неприветливый персонал

Britva

Moscow • Barber shop

November 2023

Был у барбера Али-все супер, все понравилось. Приняли даже раньше назначенного времени)