Заказывала билеты через приложение. Отправка была в 9 вечера февраля. Мороз капец. А в вокзале чисто и тепло. При посадке обнаружилась ошибка в билете. Администратор помогла быстро. И мы уехали.
Вокзал не очень. Охрана только на выходе к автобусам. Уборщица чуть не задушила когда спустились в туалет. Когда показали билет при входе в туалет, тоже словили чуток негатива.