Александра Бабич
А
2
0
subscribers
0
subscriptions
414K
views
Навязывают смену тарифа, очень агрессивно.
Столкнулась с такой ситуацией: Мой расчетный период 08.09., с меня в эту дату списали деньги. Далее 10.09. звонит мне оператор и начинает говорить, что мой тариф устарел (а не секундочку мне его меняли, без согласования со мной, полгода назад), что вот сейчас есть такой-то тариф и его стоимость 750р. А платила я 460р. Естественно я отказывают, мне продолжают его навязывать и спрашивать мою фамилию и как оказалось, это послужило активацией для смены.. я пытаюсь понять, что вообще творит оператор Теле2.. Говорю, что мне не нравиться, как мне навязывают то, что мне не интересно. В итоге.. за меня берут обещанный платеж и меняют тариф.. я с долгом и с ненужным мне тарифом. И в шоке, что не сделали перерасчет, потому как за месяц с меня уже списывали деньги и естественно их не вернули.. Дозвониться и дописаться невозможно!
Но самое интересное, тариф, который был у меня, он также есть, просто стал на 40р. дороже. Ничего он не устарел и все также можно выбрать его для пользования.
Я очень много лет с Теле2.. еще с Акоса начинала.. но после такого, только смена оператора..