Сотрудники (мужчины) хамят регулярно клиентам. При оплаченной доставке настаивал отправить посылку в их порванной и помятой коробке и отказывался выдать целую. Второй требовал передать им в руки паспорт (им так удобнее данные вносить), что является грубым нарушением законодательства, в ответ на замечания начал грубить. Я в недоумении от уровня обслуживания, и очень жаль, что рядом нет альтернатив.
Оооочень уютное, теплое место с потрясающей кухней и обслуживанием, будто ты пришел именно туда, где тебя всегда ждут. Вкусно, недорого, дОбро. Удачи вам и процветания, обязательно вернусь.
Спустя 20 минут ожидания от времени моей записи мне сказали, и то, потому что я была инициатором вопроса, что нужно подождать ещё минут 10 (судя по состоянию волос клиента там оставалось явно больше 10 минут). То есть задержать начало процедуры минимум на 30-40 минут, заранее не предупредив, когда я только подошла, и не извинившись сразу - это норма?) Я записана была на завивку, это четырехчасовая процедура, и сдвиг по времени критичен, так как время работы салона тоже ограничено. Не готова я к такому сервису и такому отношению к клиентам, увы 🙄
