Хотела пополнить тройку по приезду на станцию, подошла к аппарату для записи билетов и в том числе для пополнения тройки, нажала пополнить кошелёк и прислонила свою карту. Деньги списались а потом высвечивается табличка с надписью "извините билет не был записан" я подумала что деньги тогда вернутся но нет. Оплатила второй раз, второй раз списалось и опять та же самая табличка. Спасибо тете контролерше которая сидела в будке (на первой платформе от Москвы) она дала мне спокойно выйти. Сказала чтобы я обратилась в кассу для возврата денег. Подхожу к кассам все там же рядом
Все закрыты. До перерыва было еще пять минут. Пошла к другим кассам которые со стороны красного кита разбираться, объяснила ситуацию девушке, она мне начала говорить что там тройки и не пополняются никак. Хотя там даже не висела табличка об этом, никакой бумажки и ничего. Я попросила сделать так чтобы её не заблокировали (мою карту. Так как выйти по турникету мне не дали) и она говорит " когда пополните тройку тогда спишется и карта не будет блокироваться" а как я её могла пополнить если аппарат послал меня далеко и надолго?) разберитесь пожалуйста.
Было 12.11.24 примерно в 22:45-50
Очень хороший магазин, большой выбор лаков, наклеек и всего всего нужного для мастеров маникюра. Хороший персонал который всегда поможет и создаст комфортные условия для вас
Продавцов утром практически никогда не бывает на месте. Висит табличка "технический перерыв" приходишь через час, он все ещё закрыт на технический перерыв. Ни номера, ничего
