Vera Astahova
5
0
subscribers
0
subscriptions
76.2K
views
Mono Beauty Moscow
Urban-type Settlement of Drozhzhino • Nail salon
Save
Гульнара сделала замечательные локоны и быстро. Спасибо. Приду еще раз.
Курорт Заокские Поля
selskoye poseleniye Malakhovskoye • Rural tourism
Save
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу Закоских полей.
Отдельное спасибо Александре, которая нас заселяла и терпеливо реагировала на все психи невесты).
Так же спасибо Ксении ,которая в момент вечера стала нашей детской феей и окутала заботой наших маленьких гостей.
Благодаря Магомеду и его спокойствию, наш банкет был красивый, вкусный и идеальный.
Так же весь вечер с нами были заботливые и внимательные Диля и Дмитрий.
Весь коллектив, это настоящие профессионалы, которые знают свою работу и отлично ее выполняют.
А вообще они ещё и просто прекрасные люди.
Сейчас так редко можно встретить в одном месте столько душевных людей.
1 февраля у нас состоялась свадьба на 60 человек. Все гости проживали 2ое суток на базе и сам банкет проходил в ресторане на территории.
Если вы сомневаетесь проводить свое мероприятие в данном месте или нет, то не сомневайтесь!
Все наши гости уехали с огромным чувстом радости и тепла.
1. Домики отличные ( крючков для плечиков не хватает). Это единственное, что можно отметить..в остальном дома прекрасны..Кровати удобные , планировка идеальна, в домах есть всё необходимое, а если вам надо больше, то вам это предлставят по возможности.В этих домах хочется остаться на еще, и еще, и еще день.
2. Территория. На базе можно провести время с семьей, с друзьями, и даже с самим собой.
Есть всё для любого хобби на природе.
Поддерживать всё это в достойном состоянии, это колосальный труд
3..Баня. Для тех,кто знает толк в бане, эти бани для вас.
Говорят, что пар был отменный.
4. Ресторан. Атмосфера ресторана уютна и спокойна.
Кухня вкусная. Хорошие завтраки на любой вкус.
Меню разнообразное.
Честно сказать, это место их моих мечт. Удивительно, но мы его нашли
Мы обязательно приедем еще!
Sakhtravel
Yuzhno-Sakhalinsk • Excursions
Save
На каждый отрицательный отзыв, сразу несколько положительных. Я читаю их и удивляюсь. Вы по разному к клиентам относитесь?
К сожалению, рекомендовать вашу фирму я не смогу.
Я потратила очень много нервов с мая по конец августа.
Стоит думать не только про то чтобы побольше туристов пригнать, но и о том,чтобы сделать качественно.
Я искренне не понимаю откуда у вас в день по несколько положительных отзывов. Все ваши туристы с которыми я общалась на месте были очень недовольны. Некоторые приехали второй раз через вас и вот в этот раз недовольны.
Надеюсь ,вы сможете стать лучше.
Выбрать или нет эту турфирму, это дело каждого. Но если все-таки решите воспользоваться услугами Сахтревел прочитайте текст ниже. Он поможет обратить внимание на важные моменты.
1. Сменилось 3 менеджера. Первый менеджер оперативно отвечал на все вопросы. Но в мае они перестали отвечать. Несколько дней тишины прервал другой менеджер, который с трудом выходил на связь. С мая до августа было нереально с связаться. Неделями не отвечали, не перезванивали.бвло ощущение,что вообще никто нас не ждет. По договору была оплата полная 15 июля. И никто не прислал ссылку на оплату, не напомнил про оплату . Вот максимально странно.В агусте новый менеджер Анастасия вышла на связь. И все вопросы были еще раз проговорены,но!
Второй менеджер мне сказал, что будет организован чат общей команды нашей за месяц до начала тура. В итоге после моего 100 вопроса добавили в группу ,где кроме меня и гида было еще 3 номера вашей фирмы или что-то такое. Но там не было других участников. Это зачем было сделано? Почему вы считаете ,что ваш клиент в моем лице - дурак? Группа пустая до сих пор.
2. Начнем с первого дня. Нас было 8 человек и когда прилетела основная группа из 6 человек встречающий гид спросил, а почему вас так много. У нас 1 машина, мы не влезем. Вопрос решили. Но осадок остался
По заселению. За неделю мы с менеджером уточнили кто с кем будет жить и какие номера нужны , по факту эта информация отсутствовала в отеле. В итоге 2 мужика спали всю дорогу на одной кровати. 1 гость был заселен в два номера, а другой вообще отсутствовал. Это не нормально . Менеджер перекладывал ответсвтенность на отель, а отель на Сахтревел. В общем никаких решений принять не удалось и жили, как заселили. Спасибо,что вообще заселили.
3. Обзорная экскурсия.
Условия прописанные в договоре не выполняются.
В договоре указано ,что в первый день на обзорной экскурсии входит посещение музея и подъем на смотровую площадку.
По факту обзорная экскурсия состояла из памятника Ленина, вокзала, прогулки вокруг музея. Внутрь мы не пошли. Так как гид сказал, что может оплатить или вход в музей без гида или подъемник. Это вы считаете правильно? Уберите тогда это из договора. Почему из-за 150 рублей нужен этот негативный опыт.
Гид на обзорной экскурсии должен быть не просто веселым,приятным парнем, а человек знающий историю . По факту наш гид жил на Сахалине 3 месяца и что он мог рассказать?
Вопрос не к нему, а к вам кто считает, что это все так и должно быть.
Дальше ужин, где происходит знакомство с командой и обсуждения тура. В итоге группа была сборная и к чему этот ужин за общим столом. Почему нельзя было всех посадить по кофмортным группам.
4. Тур на Кунашир
Опять же никакой информации не передали о том, кто с кем едет. Как кого заселять.
Принимающая сторона на Кунашире прекрасна. Но почему они должны решать ваши задачи и проблемы?
Отдельно это билеты на теплоход. Вы берете несколько кают в чем проблема подавть списки, кто с кем живет?Почему мужа с женой по разным каютам размещаете. Это все минусы
Билеты вы не проверяете, они у многих были с ошибками. У одного человека задвоенные, а у одного человека вообще не было обратного билета вплоть до последнего дня. Как вы думаете он в полной мере смог отдохнуть и насладиться отдыхом? Если постоянно думал,о том сможет уехать или нет.
В один день нас по договору должны были на машинах довезти до начала заповедника ,а в итоге мы шли пешком от трассы. И вместо 6 км, прошли 17 км. Не все были готовы к этому.
Вам надо посетить острова и пройти все маршруты и тогда вы сможете давать актуальную информацию. По договору у нас было свободное время вечерами. По итогу мы не раньше 8 вечера возвращались каждый день. И все планы на вечера соответсвенно не случились.
5. Экскурсии на Сахалине.
Работаю те у кого есть джип и выходной. Все кто с нами работал не являются сотрудниками. Все прекрасные люди. Но если бы я их нанимала сама ,то и спрос был бы иной. А через турфирму всё-таки ждешь профессионализма. Каждый день новые водители. У нас был пакетный тур, не было вариантов что-то в нём менять. Почему нельзя за нами (8 человек )закрепить две машины и все 3 дня с нами ездить.
6. Вопросы по экскурсии на о. Буссэ вы решили полной компенсацией. Но вы изначально отправили неисправный автобус. И стоит сообщить туристам,что собирать никаких устриц никто не будет.
Из плюсов.1.Я меняла паспорт и все корректировки были сделаны. 2. Турист не ел морепродукты, об этом узнали по факту и дальше всегда была еда и для него ( хотя возможно так совпало). 3. Возврат за экскурсию совершили.
Wurstbar
Moscow • Cafe
Save
Мы гуляли с мамой, нам очень понравился апероль и атмосфера заведения, всегда будем посещать теперь вас, огромное спасибо, вы классные! СПАСИБО БОЛЬШОЕ Гульнаре и Николаю!
Tours in Murmansk 'North For You'
Murmansk • Tour operator
Save
Хочу выразить большую благодарность команде " Север для вас"! Мы путешествуем с Вами уже не первый год. Но в этом году решили организовать свою группу и индивидуальный тур.Менеджер Кристина составила программу по нашему запросу. Все было быстро и понятно. По итогу все наши ожидания оправдались на 100%.
С нами работал гид- Евсюткин Антон. Антон профессионал своего дела, прекрасное знание истории и своего города, отменное чувство юмора, индивидуальный подход к каждому из гостей, чувствовалась теплота и забота.
Большое спасибо и Кристине и Антону.
Всем буду рекомендовать пользоваться услугами компании.
Это были волшебные 4 дня!
Oranzhevoye nebo
Kolomna • Travel agency
Save
Всем рекомендую остановить свой выбор на этом агентстве. Детский праздник сделали на все сто процентов . Интересно было и детям и взрослым.
Сотрудники полностью отдаются своей работе . Нет ощущения скуки от работы и автоматизма .
Яркая, веселая,интересная программа.
Большое спасибо за ваш труд и за ваши светящиеся глаза.
Уже завтра второй праздник с вами !
Tundra House
Pechengskiy munitsipalny okrug • Resort
Save
Отмечали день рождение в Тундра-хаус
База. Домики очень уютные , тёплые ,домашние прям.
Хорошая душевая, вид на море. Кровати одноместные, но такие удобные. В домике есть все,что нужно. Вода из скважины, есть холодильник , плита,чайник. В ванной есть и зубные принадлежности и шампуни и гели. Хорошие полотенца, тапочки, халаты. Есть терраса открытая. Нас ждал комплимент из гребешков и наливочки.
Еда. Кормили нас очень вкусно. Повар настоящий шеф. Это была и рыба и гребешки и овощи . Сытно, правильно и с душой.
Тур на снегоходах. Лично я не ездила , но ребята были в восторге.
Природа. Волшебный берег по которому приятно погулять ,снег и море , фотографии вышли огненными
Баня. Большая общая комната, с чаем и сладостями, хороший жар , веники , душевая, тёплая купель на улице и 5 метров до моря. Даже зимой можно окунуться в воды Баренцево моря.
Было предложение заняться фридайвингом, но шторм не дал этого сделать.
А теперь эмоции. Северное сияние засияло когда именинник купался в море. В баню нам принесли поднос с крабами и гребешками. Девочки заранее подготовились, были и шарики и свеча в крабе.
Мы были счастливы по-настоящему!
Коллектив делает все возможное , чтобы их гости были довольны. Мы были в гостеприимном доме. Все сутки, что мы были там ,было ощущение заботы и тепла. Каждый из коллектива окутывает тебя родительским вниманием.
Хочу выразить огромную благодарность за такую работу всеми коллективу сотрудников Тунда-хаус.
Советую к посещению!
Край света он там, он не в Териберке
[