Kukhonny Dvor
March 2025 •
1
Столешница не соответствует замерам: зазор между стеной и столешницей 2,5 см. Смеситель не установлен, а прошло уже 1,5 месяца с даты поставки и сборки. Так работает Кухонный двор. Вместо решения этих проблем мне предлагают дополнительно оплатить другую столешницу и другой смеситель. Не советую связываться с Кухонным двором. Вам продают не разработанную для вашего помещения встроенную мебель, а обычный гарнитур. Как хотите, так и встраивайте. Мы внесли полную предоплату, согласились со всеми условиями договора, заказали кухню по предложенному дизайну, оплатили все услуги, в т.ч. замерщика, который выявил точную геометрию стен и углов между ними. В составе заказа, кроме шкафов, тумб и техники были столешница, раковина и смеситель. После установки оказалось, что столешница короткая и отпилена не под тем углом, отсюда и зазор в 2,5 см. Смеситель врезать не смогли, потому что, он, внимание, одновременно и короткий, и не влезает. Смеситель забрали, а возвращать и устанавливать не торопятся. За 1,5 месяца общения и переписки стало понятно, что сервис у КД отвратительный. Ошибки свои признавать не готовы, а тем более их исправлять. Взятые обязательства по договору также не выполняются. Нам пытаются объяснить, что столешница с дырой — это нормальная практика, и мы ее должны сами заделать или заплатить за другую столешницу. Только не ясно, где гарантия, что она подойдет. В наше время, когда клиентоориентированность на первом месте у основных поставщиков иметь дело с КД бессмысленно. Договор заказ Nº 50-2T-13-12-24-01