Anasta Сraft
3
0
subscribers
1
subscription
50.6K
views
Безобразное отношение к клиентам. Оформили заказ на доставку за 30 минут до закрыти. На сайте не указано крайнее время оыормления заказа, только время закрытия. Я почему должна гадать, за сколько минут до закрытия заказ примут, а за сколько нет?! Заказ оформился, обещание перезвонить "в ближайшее время". Никто не перезванивает. Почему не позвонить клиенту и не уведомить его, что заказ невозможно выполнить? Тишина. Пришлось самой звонить через 10 минут. Трубку не брали, потом взяли и уведомили что "закрываемся в 22 часа". Замечательно, только время было 21:40! В чем проблема выполнить заказ или, повторяю, позвонить и уведомить, что это невозможно?
Вкусные роллы, быстрая доставка, есть подарки в зависимости от суммы заказа. Приятно!
434 на 12:49 не приехал! И так 2 маршрута всего ходят по выходным, когда кончится безобразие???