В этот раз решила оставить отзыв с негативными моментами:
- больше всего поразила гостей и детей! драка сотрудниц столовой прямо во время ужина 24.08. Ребенок был в шоке. Женщины вцепились друг другу в волосы и таскали прямо в дальнем зале столовой пока мужчины сотрудники их не развели. Другие женщины просто не могли их разнять! Надеюсь руководство читает отзывы и примет меры!
- отсутствие приборов во время приемов пищи: тебе говорят что ножей и вилок нет. И нести их никто не собирается. Хочешь есть, ешь ложкой.
- на ресепшен сидят девушки, которые не могут или не хотят или не понимают как записать в бассейн на каждый день в одно и тоже время. Сначала говорят, что записали, а потом приходишь а ты не записан.
- качество еды можно улучшить за счет более мелко резаной картошки и нежирной пищи.
- телевизор в номере не работал, и на просьбы его починить никто так и не пришел.
- кофе низкого качества
А в целом приезжаем не первый раз из-за ребенка. Дочке очень нравится анимация. Огромное спасибо аниматорам Евгению и Ольге!!!
Отличный отель в заповеднике. Обстановка в классическом стиле. Бассейн стал чище. Кухня отличная с элементами охотничьей. Во втором корпусе, когда идет дождь очень сильно барабанит по подоконнику. Как на барабане. Природа супер, олени и кабанчики прямо рядом с тобой. Анимация для детей.
Заказывали очки солнцезащитные Tommi Hilfiger. Пошли на встречу во всех вопросах, привезли заказ с примеркой. Все подошло, оплатили по факту. Клиентоориентированный сервис. Спасибо.
