15.09.2023 года, сделали заказ в 18.35 Приехали в 19.36 забрать заказ, сказали что заказ не готов необходимо подождать 20 мин., подождали в 20.00 поинтересовалась что с заказом, девушка пояснила ещё 10 мин., позвонили по указанному номеру, пояснили что заказ только передали на кухню и надо ждать ещё 40 минут, мы конечно были в шоке, в 20.30 поинтересовалась что с заказом, пояснили что заказ не готов и надо ещё ждать 15-20 минут, в итоге заказ не дождались общее время ожидания составило 2 часа из которых час мы прождали внутри помещения суши тайм, итог испорченный вечер! Отвратительное отношение к клиентам, приложение работает через раз, принимают заказы сверх своих возможностей, в итоге очень много людей вводят в заблуждение по времени приготовления, люди приезжают и ещё ждут внутри. В итоге больше там заказывать не когда не будем просто отвратительно!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Даже одной звезды для этого заведения, не стоит ставить!
Не очень приятная ситуация с данным заведением, приехали за консультацией в сфере гос. поддержки, при обращении к охране очень удивились что он не знает кто в данном здании находится, вообщем искали номера телефонов чтобы связаться с лицами которые компетентны в наших вопросах, так и не нашли, охрана списками не владеет номера телефонов не знает, в итоге про то ли 30 мин. и уехали не получив консультации, так как нас дальше фае не пустили.
Все хорошо, номера чистые уютные, но с кухней в данной гостинице проблемы, не всегда свежая продукция зачастую больше не свежая, один раз питались у них в столовой негатив большой остался в последующем ходили в КАСТРО, мангальщик тоже ни чем не удивил так как шашлык постоянно подавали из микроволновке, вообщем кухня и на одну звездочку не тянет!