На днях заселялась в отель Севастополь Модерн. Уже на ресепшене персонал проявил отсутствие какого-либо сервиса. Пришли к заселению. Толпа людей. Заселяли в две очереди. Сложилось ощущение, что в одной из очередей заселяла девушка новичок. Понимаю, обучаться всем нужно, но не в самый пик, когда толпа народу, а ты одного человека заселяешь по 10-15 минут, в то время как в соседней очереди заселяют максимум за 5. Помимо долгого ожидания посчастливилось наблюдать и проблемы с заселением у других людей: не убранный номер к моменту заселения, не выполненные условия бронирования семьи (просили со сдвинутыми кроватями, а им с раздвинутыми дали) и еще какие-то проблемы у этой же семьи в результате чего их заселяли полчаса.
Простояв в очереди 50 минут нас заселили за 5 минут в итоге. Пожаловались старшему сотруднику (как мы поняли), на что получили ответ что у них по сути одна очередь и мы могли перейти к другому сотруднику. Откуда мы должны быть об этом знать - непонятно. А вот сам сотрудник видя, что мы уже почти час стоим, мог бы и пригласить нас на регистрацию к себе без очереди, что стояла к нему.
Никаких извинений за долгую регистрацию конечно же не последовало.
Номер получили на 13 этаже двухкомнатный. Везде грязь, ощущение что полы моют только в центе комнаты до плинтусов вообще не доходя. За 4 ночи полы ни разу не помыли в комнате, хотя был пролит сладкий напиток из-за чего заметно, что грязно. На двери темная полоса. Не поленились и проверили - оттирается спокойно и без усилий. Но, видимо, не для уборщиков этого отеля.
При брони на сайте было указано, что в номере утюг, на самом деле утюг на этаже.
Брали номер с завтраками. Еда неплохая, но разнообразия особо нет. Еда каждый день одинаковая, менялся только один единственный салат - каждый день разный.
Однозначно отель не советую!
Была в клинике на авиамоторной на консультации. В помещении чисто, уютно. Персонал вежливый. Врач Горин Д. М. подробно рассказал о проблеме и предложил варианты лечения в ближайшее время.
Все понравилось. Рекомендую!