Очень медленное обслуживание... с физлицами работает только один сотрудник. Время ожидания приема миниму 1,5-2 часа. Работают исключительно в будни в рабочее время . при этом сам офис комфортный, но на персонале сильно экономят
Для нас лучшее соотношение цены и качества, сервис в сети всегда на высоте. Последний раз ошибся в датах бронирования и тарифе - выбрал невозвратный тариф и ошибся на месяц:) - спокойно все переоформили без штрафов. Так что клиенториентированность на высоте)
Сама гостиница в целом нормальная, хороший вид на порт с верхних этажей Не советую только брать комплексные обеды или ужины, так сервис может сильно разочаровать и испортить впечатление от гостиницы.
Очень удобное расположение и отзывчивый персонал, завтрак вкусный и сытный. Единственное- в номерах нельзя открыть окна и проветрить комнату. В остальном все отлично
Работать не очень комфортно - вокруг идет стройка, все метро в радиусе минимум 15-20 минут, на таком же расстоянии все точки общепита и магазины, в столовой в БЦ есть не возможно - из отдела половина сотрудников отдела (в прямом смысле) получило сильное пищевое отравление. Относительно спасают автоматы по продаже готовой еды (где все продукты каждый день обновляют), но разогреть эту еду негде… но внутри все выглядит сносно
Все впечатление о городе сделал отель! Всем обязательно советую снимать номер комфорт из-за вида на реку (вид из номера приложил). Мы просто в восторге остались от отеля
