subscribers

subscriptions

647.6K

views

December 2024

Мне, к сожалению, не повезло как с самим товаром (продали брак, номер заказа: V040433107), так ещё меньше с сотрудником, который принимал возврат. У человека явные проблемы с психикой: на вопросы относительно возврата отвечал буквально из под палки, но зато с большим количеством комментариев, которые не имели к сути моей проблемы никакого отношения. И в целом общался так, как будто делает клиентам большое одолжение, что ходит на эту работу. Для примера, настойчиво в резкой форме несколько раз спросил, согласна ли я на отказ от ремонта. Уточню, от ремонта товара, который ему просто не подлежит. Представился Владиславом Семёновым, замещающим продавцом. У меня только один вопрос: у Ситилинка настолько грустно обстоят дела / настолько плохие условия для сотрудников, что они принимают на работу всех без разбора? В том числе совершенно неадекватных людей.. P. S. Добавлю, что указанный сотрудник громко слушал музыку во время работы. Мне пришлось попросить сделать потише, что ему очень не понравилось. А по итогу стал мешать ознакомляться с документами, которые мне нужно было подписать. В дополнение к тому, что сами бланки были распечатаны так, что на них с трудом можно было что-то разобрать. Ситилинк экономит не только на сотрудниках, но и на краске для принтера. Это не сервис, а дно..

Pyatyorochka

Moscow • Supermarket

June 2024

Тесный магазин с неприветливыми сотрудниками (кассирами). Не рекомендую👎🏻

Polyclinic Otradnoe

Moscow • Children's polyclinic

December 2022

Если коротко, то я в шоке. Обращалась в эту клинику года 2-3 назад, и остались только самые положительные впечатления. Сейчас возникла потребность повторного обращения и я в ужасе.. Уже на этапе общения с операторами. Я настолько хабалистый стиль общения последний раз встречала только в районной поликлинике) Так уж лучше туда обратиться, чем в это "учреждение". Это будет хотя бы бесплатно. Есть подозрение, что операторы не знают даже само слово 'здравствуйте', не то, что его значение) Сбрасывают чат, хотя наводящий вопрос поступает чуть ли не в ту же минуту, что и предыдущий ответ. Я естественно тут же в чате оставила отзыв о настолько "клиентоориентированной" консультации, надеясь, что их руководство обратит внимание на пробелы в найме и обучении (которого нет) сотрудников. Так у оператора на том конце провода сразу произошло замыкание и мне стали отвечать Сaps-ом) + куча скобочек (улыбочек). В общем, страшно подумать, какие там сейчас врачи.. Появились очень сильные сомнения, что остался хоть один нормальный.. Человек.