Потрясающее место, начиная от интерьера , заканчивая мастерами 🤍 Лучшие брови у Олеси ( делаю только у нее с 2018 года, а это , на минуточку, о чем-то и говорит).
Отзыв о санатории "Источник" (Кисловодск)
1. Работа менеджера
Хотим выразить благодарность нашему менеджеру за профессиональный и внимательный подход. Девушка всегда была на связи, оперативно решала все вопросы и создавала приятное впечатление с первых минут общения. Спасибо за помощь и комфортную организацию отдыха!
2. Общее впечатление
Отдыхали в санатории "Источник" с 28.04 по 1.05 вдвоем с мамой. Это был наш первый санаторный опыт, поэтому сравнивать не с чем, но впечатления в целом положительные.
Трансфер и заселение.
Всё прошло гладко: нас встретили в аэропорту, довезли до санатория на чистой машине с вежливым водителем.
Номер.
Мы жили в стандартном номере – просторном, уютном и оснащенном всем необходимым. Уборка проводилась ежедневно. Единственный минус – ужасные подушки (настолько неудобные, что пришлось взять в аренду подушки Askona за 2000 руб. за весь срок – не пожалели!). Вид из номера-никакой,зато с общего балкона открывался красивый вид на город.
Территория и инфраструктура.
Санаторий больше напоминает современный отель, а не советское учреждение – чисто, стильно, ухоженно.
- Бассейны (3 штуки: два больших и один маленький) – вода в бассейне со стороны мужской раздевалки прохладнее, в каждой есть хамам и сауна. Всё на высоком уровне: выдают полотенца и шапочки.
- Спортзал – небольшой, но с хорошим набором тренажеров, работают дежурные тренеры.
3. Лечение и процедуры
Прием у терапевта
Нам очень повезло с врачом – Кормазова Асият Султан-Хамитовна. Первичный прием длился около двух часов: доктор внимательно изучила наши жалобы, назначила необходимые анализы и процедуры.
График процедур можно было корректировать, в нашем случае всё сложилось удачно, но, насколько знаю, после двух больших заездов перед майскими праздниками у отдыхающих возникали проблемы.
Что входило в путевку (с лечением):
- Ингаляции, орошение, грязи, магнитотерапия, ванны.
- Галокамера, ЛФК (у некоторых – аквааэробика).
- Массаж (1 зона), микроклизмы, циркулярный душ.
- Консультации узких специалистов (у меня были невролог и дерматолог).
Платные услуги:
Косметология, вакуумный массаж, гидромассаж, аппаратные процедуры (эндосфера, iCoon), капельницы, дополнительные зоны массажа.
Цены высокие – мы потратили сумму, сопоставимую со стоимостью путевки.
Персонал:
- Хорошие специалисты: терапевт, девушки на аппаратных процедурах, ваннах, грязях, ингаляциях, косметолог Олеся, УЗИ-специалист.
- Проблемные моменты:
- Массажисты – крайне слабый уровень. Двое мужчин вообще не умели делать массаж, да женщина-массажист тоже разочаровала, хотя у нее брала платно дополнительные зоны( очень хотелось, а выбора не было): не успевала, работала некачественно, в итоге пришлось настоять на завершении процедуры ( объясню: суть в том, что моя массажистка ооочень зациклилась на одной зоне спины, что даже уже натерла область, я ее перенаправила, конечно, попросив перейти на другую зону, но по итогу она не успевала сделать мне переднюю часть тела, а именно-живот. В дверь уже стучались, поэтому мне вежливо сказали: "Заканчиваем". Ну, я не промолчала, естественно. Я заплатила за общий массаж и это не мои проблемы, что вы не укладываетесь в тайминг, поэтому будьте добры доделать все до конца. Доделали. Но осадочек остался, конечно).
-Дерматолог – неприятная женщина с белой стрижкой, вела себя надменно, не предложила решения проблемы, только критические замечания. Очень непрофессионально.
4. Питание
Ресторан порадовал разнообразием: всегда были горячие блюда, закуски, гарниры, свежая выпечка и десерты. Отдельно хочется отметить кислородные коктейли и чаи– очень вкусно!
5. Территория и парк
Территория санатория ухоженная, зеленая, есть где погулять. Прямой спуск в Центральный парк Кисловодска (960 га) – огромный, живописный, но вечером там очень темно (фонари почти не светят).
6. Итог
Больше плюсов, чем минусов, но есть над чем работать. Оценка: 6/10 – из-за проблем с персоналом (массажисты, дерматолог). Если их устранят, санаторий станет почти идеальным!
Мне просто захотелось оставить этот искренний отзыв. Я очень благодарна владелице сети Анастасии за подбор продукции на расстоянии 😀. Я просто приехала и забрала свой набор;)
Кожа становится, действительно, лучше. Анастасия учла все мои пожелания, все проблемные моменты , ценовой сегмент также был учтен.
Большое спасибо за качественную продукцию и потрясающее отношения к клиентам❤️
На вкус и цвет, как говорится, но этому заведению давала несколько шансов. Увы, напрасно.
Я не могу сказать, что еда была невкусная. Нормальная. Но кислые котлеты из индейки-это перебор.
Интерьер заведения уютный, но портит впечатление отвратительный запах готовки. Знаете, как в столовой…
Время приготовления блюд превышает 20 минут, причем неважно- окрошка это, сырники или бенедикт на бриоше.
2 звезды: интерьер и , в целом, повторюсь, нормальная еда. Но общее впечатление-ужасное.