Решение проблем с данным банком процесс крайне мучительный и кажется бесполезным
При том что проблема возникла из за сотрудников или системы банка, а потом всячески морозят с ответом.
Списали денег за отменную покупку, а про возврат говорят ждите и предоставьте чеки
Предоставили чеки в отклонение, в чат поддержки, на почту которую присылали, а им судя по ответам чек с qr кодом фнс шутка какая то и продолжают отвечать ждите, ждите, ждите
Отменная операция была 11 апреля, а до сих пор ждите
Если вы хотите купить что то с карты данного банка и не дай бог отменят покупку, возврат денег видимо можно не ждать, а сразу идти к юристу писать претензию в суд.
Очень жаль, что решать вопрос сотрудники банка не хотят, когда с ними общаешься спокойно и вежливо.
Подумайте, перед тем как выбирать данный банк для оплаты покупок…