Удивительный салон, 30 минут был в салоне смотря зикры, линк'н'ко и нио, за все время ниодин из сидящих в телефоне менеджеров ни поинтересовался, что меня интересует, да и просто поздоровались ровно 1 раз на входе. Точно не вернусь в этот салон.
Отдыхали в этом отеле полтора года назад, летом, все было прекрасно. Бронировали обычный номер, а получили отличный номер с видом на реку и балконом, приветливый ресепшен. Решили в межсезонье приехать ещё раз, специально в него же, как итог полное разочарование. Брали номер с видом на реку. При заселении спросили насколько отель заполнен гостями, нам сказали наполовину. Поднялись в номер. Полное разочарование. Шкаф в номере только рядом с кроватью, таскать верхнюю одежду в спальню такое себе. Пошли мыть руки мыло будто разбавленое водой. Прошли в номер, да, вид на реку, но без балкона, просто окно. В номере духотища. Позвонили на ресепшен, попросили заменить номер, на что нам сказали, что ничем помочь не могут, предложили зачем-то неубраный номер на нашем же этаже и тоже без балкона. Девушке по телефону было абсолютно всеравно. Спасибо за гостеприимство. В этот отель больше ни ногой.
Upd. Первая ночь в отеле. Выставили кондиционер на 20 градусов, чтобы быстрее комната охладилась. В 3 часа ночи проснулись от того, что в комнате нечем было дышать и было жарко. Кондиционер или не работает или на последнем издыхании. Пришлось открыть окно, чтобы не задохнуться. Спать под звук реки удовольствие не для всех.
Очень вкусные блюда, разнообразное меню. Но в этот раз провальный сервис. Были вдвоем, меню положили посреди стола стопкой. Подставку под сумки пришлось просить. Дальше официанты стояли болтали за барной стойкой, не обращая внимания на гостей. Холодные закуски принесли вместе с горячим блюдом, которое уже успело остыть. Есть фаршмак после сытной горячей закуски было сильно менее вкусно. Официанты бегали мимо стола с пустыми тарелками не обращая на них внимания. Не только, когда справились с первыми блюдами, но и когда уже закончили есть все. Заказать счет оказалось тоже не просто, наша официантка пропала. Попросили счет, еще 20 минут ждали его. Еда вкусная, рекомендую попробовать почти любые блюда, но только, если не испугает такой сервис.
Сам отель находится рядом со спальным районом города, территория супер-маленькая, делать совершенно нечего, кроме бассейна и спа, на территории развлечений нет. Сами номера чистые, комфортные, все новое. Покушать есть 2 заведения на территории, в обоих довольно вкусно. Из минусов, в самом отеле нет лицензии на спиртное, за вином пришлось сходить в перекресток, 10 минут пешком, опять же отель в спальном районе:) Самый неприятный момент был вечером в субботу, спустились поужинать, а там битком людей, столик нужно было бронировать, в списке ожидания в 20 вечера мы были 7е, нас никто не предупредил, что нужно что-то бронировать.
Оставалось 30 минут до закрытия, никто не предупредил, через 20 минут сказали, что закрываются, и попросили оплатить, оплатил, принесли кесадилью холодную внутри как сердце моей бывшей, лаваш был чуть теплый, сама кесадилья не вкусная.
По графику работы начинают в 9-30, приехал к 10, никого нет, позвонил по контактным номерам, по одному не ответили, по второму сказали, что через 2 минуты будут, прождал 5, никто не появился, на выходе охранник сказал, что раньше 10-20 вообще никто не появляется.
Каждое обращение связано с нервами и тратой времени. Клеил пленку на стекло - косяк, красил детали по страховке - косяк. Назначают время, сами менеждеры опаздывают.