Обращалась по поводу замены чернобыльского удостоверения. Пропускной режим работает на отлично. Я пришла по записи в назначенное время. Минут десять подождала пока выйдет предыдущий. Всё на высшем уровне. Сотрудница вежливая. Всё подробно рассказала о замене документа. Недостающие документы предложила мне донести в любое время, а ещё проще отправить по электронной почте. Побольше таких вежливых и терпеливых людей.