Great
Moscow • Cosmetology
Save
August 2024
Была на лазерной эпиляции. Мастер Гульнара солнышко, сама забота)
B-major
Odintsovo • Music school
Save
June 2022
Замечательная студия! Профессиональные педагоги и чуткие администраторы! Для меня большой плюс - регулярные отчётные концерты, которые поводятся на высоком уровне! Рада, что есть возможность заниматься с удовольствием в нашем городе)
B&b
Odintsovo • Cafe
Save
January 2021
15.01 сделала заказ в данном заведении. Курьер шлялся по улице, перепутал подъезды и в итоге доставил ЛЕДЯНОЙ заказ. Позвонили в ресторан, нам предложили скидку на будущий заказ, что в корне неправильно. То есть менеджер считает, что после такой доставки я планирую обратиться с последующими заказами. Так не делается. Корректно исправить проблему здесь и сейчас и предоставить клиенту корректный сервис, доставить качественный заказ, привезти горячую еду. На этом и остановились, менеджер сообщила, что будут доставлять долго, ок, понимаем, что через 1-1,5 часа мы точно не ляжем спать, соглашаемся ждать. Спустя 1,5 часа от заказа звоним, обещают доставить заказ через 15 минут, ок, ждём. Проходит ещё полчаса - рестораны не берут трубку, ИГНОРИРУЮТ. В итоге привозят заказ в (!!!!!) 3 часа 10 минут. 3 ЧАСА НОЧИ, КАРЛ! Через 2,5 часа от заказа. То есть с момента первого заказа проходит ~4 часа! Все гости, для которых этот заказ и делался, уже наелись пельменей и легли спать. Я отказываюсь от заказа, требую вернуть деньги. Звоню менеджеру, звоню в ресторан и после 2 разговоров с Еленой, которая обещает вернуть деньги за удаление отзыва с деливери, - МЕНЯ БЛОКИРУЕТ РЕСТОРАН! Связи с рестораном нет, вот и сказке конец. Заказ делали более чем на 3 000р. До этого заказывали еду регулярно на 1500-2000р. каждую неделю, постоянные клиенты, чтоб вы понимали. В общем пришли к выводу, что ресторану-то плевать с большой колокольни и на постоянных клиентов и на лояльность к покупателю и на сервис. Скопировала отзыв и кидаю на все паблики, а заказывать бургеры будем в другом месте. Всем спасибо)