Всем, доброго дня.
Не один раз пользовалась услугами компании ПЭК. Всегда всё было отлично. Последний раз оформляла доставку онлайн, заполнила заявку и ... Сама форма заявки на оформление доставки груза не полная (мне оказалась не понятна) , важное было для меня упаковка груза (по заявке не понятно было как упакуют) . Со мной никто не связался об подтверждении (кроме людей что забирали груз с адреса), на телефон отвечает кулцентр (как мантру твердят "смотрите на сайте" и всё). Ни одного телефона для связи с самим центром приема груза. В РЕЗУЛЬТАТЕ ГРУЗ (ХОЛОДИЛЬНИК) ПРИШЁЛ ПОВРЕЖДЁННЫМ ). Онлайн оформление и отправка очень хорошая функция, но хочется чтоб оператор связывался с клиентом, чтоб всё проработать.
