J'Pan
Moscow • Restaurant
Save
April 2025
Была здесь несколько раз, до вчерашнего дня все было отлично: вкусно, быстро, приятно. Но вчерашний визит оставил массу вопросов: 1. В зале чувствовался сильный запах чего-то горелого - ну что ж, с кем не бывает, случилась какая-то неприятность на кухне, скоро ее устранят, решила я 2. Я заказала покедон, и тут-то стало ясно откуда запах горелого: явно пригорел рис, и… его решили не выбрасывать, а положить в блюдо. Нет, разумеется он не был горелым прям а блюде, но он полностью пропитался горелым привкусом (поверьте, я ветеран случайного поджаривания риса во время варки, если вы такой же как я, вы тоже знаете, что даже если верхняя часть риса выглядит норм, она все равно будет отдавать горелым) 3. Все блюдо было максимально пресным и сухим. Я даже перепроверила в меню, предполагался ли соус? Меню утверждало что да. Тогда я уточнила у официанта, не забыли ли мне случайно его добавить? На что официант, глядя невозмутимо на девственно белый рис в моем блюде сказал «ну, я вижу что соус тут есть, так и должно быть!» 4. Я заказывала покедон и рамен, рамен мне принесли через 2 минуты после покедона. Не очень понимаю как предполагалось: есть все одновременно? Или таки по очереди, грустя на выбор об остывающем рамене, или начатом и брошеном покедоне? 5. Чтобы слегка перебить неприятный привкус своеобразного сервиса (и горелого риса), заказала лимонад с ревенем. 100% знаю, что раньше его подавали с какой-то типа мармеладкой. Тут принесли просто напиток со льдом. Даже не стала уточнять - не забыли ли, ответ «так и должно быть» был довольно предсказуем В общем.. сплошное расстройство. Раньше это было одним из любимых мест, чтобы сбежать немного от рутины и провести время за вкусной едой. Но после вчерашнего визита мне явно потребуется время для того, чтобы прийти снова и надеяться, что все пройдет так же хорошо, как в предыдущие разы
Eggsellent
Moscow • Cafe
Save
March 2025
Очень много с самого открытия ходила в eggsellent на парке культуры, приводила сюда друзей и рекомендовала всем знакомым. Но что удивительно - при вкусной еде, цельной концепции и множестве хорошего ребята умудряются так испортить впечатление на каких-то глупых базовых вещах, что дальше приходить сюда не хочется. Большинство сотрудников очень приветливые и вежливые, но периодически (и к сожалению - регулярно) клиентский сервис хромает на обе ноги. И играть в эту лотерею «как тебя сегодня обслужат» совсем не хочется. Когда мне сурово отказывают с каменным лицом сварить для ребёнка яйцо вкрутую в завтраке-конструкторе, потому что «мы так не делаем» - ладно, я допускаю мысль что слишком многого хочу (но честное слово, можно быть хотя бы чуть приветливей при этом). Но когда я прихожу с маленьким ребёнком в коляске в будний день, зал полупустой, свободна куча столов, и… мне предлагают подсесть за общий стол, где уже сидят люди (которые, очевидно, будут счастливы такому соседству)? Когда я указываю на круглый свободный стол, мне говорят что за него не посадят: ведь он аж на четверых! Но ведь за общим столом, где мне предложили сесть, тоже было 4 свободных места. Ну а вишенка на торте: ни за один из двухместных столов мне не предложили сесть. Развели руками и сказали - других вариантов нет. Право слово, ребят, ну вы слышали про клиентоориентированность? Ну серьёзно, если вы так переживаете чтобы не дай бог не посадить двух людей за столик для четверых, то почему в голову не приходит мысль к примеру предложить «а давайте посмотрим, может какой-то из двухместных столиков будет вам удобен?».
Atelier Inga verdi
Moscow • Tailor
Save
November 2023
Очень рада, что это ателье открылось - наконец-то есть место недалеко, куда можно отнести вещи в починку и быть уверенной в качестве. Подшивала здесь джинсы и брюки, реставрировала платье от затяжек и укорачивала ремень - все быстро и аккуратно. А еще, всегда очень приятное и дружелюбное общение
Rigla
Moscow • Pharmacy
Save
September 2023
Чтобы пройти в эту аптеку, нужно спуститься по лестнице. Я была с коляской, поэтому попросила охранника, сидевшего у входа, разложить пандус. На что он мне сказал - ну, нет. Пандус - это ж для инвалидов. А вы с детской коляской. Вам пандус не разложу