subscribers

subscriptions

34K

views

May 2025

Была на маникюре у мастера Анастасии уже 2 раз , все очень нравится , девушка вежливая и все аккуратно делает , буду ходить к ней еще , спасибо большое ❤️

L'Etoile

Moscow • Perfume and cosmetics shop

July 2024

Добрый день! 24.07.24 заходила в магазин в районе 9 часов вечера, ко мне на встречу шла девушка консультант , я у нее спроси про кушон Миша , она меня повела к стойке и тут же спрашивает какой у меня тон, на что я ответила, что не знаю, тк этот продукт я покупала впервые, обычно консультанты показывают тон и подбирают его, если мы говорим о магазинах косметики , которых не малое количество. В итоге я уже поняла, что тут бесполезно что-то ждать , выбрала интуитивно на глаз сама его. Цена в магазине и по приложению отличалась существенно, поэтому я сказала, что сделаю заказ через приложение, на что девушка нервно ответила мне, что заказ может сегодня не «упасть» и понесла мою покупку на кассу, а вскоре и вообще ушла, стояла я ждала минут 5 хотя бы каких-то действий, но их не последовало, на что я сказала вы можете хотя бы посмотреть мой заказ или нет, она ответила мне, что якобы уже поздно и заказ опять может не «упасть». Хотя казалось бы , стоит наверное посмотреть в компьютере хотя бы его, не в голову же он им приходит. Далее я ей сказала, что вы даже тон мне не смогли подобрать, на что она ответила, что ну вы же сказали, что будете делать заказ на сайте. Тут же она говорит , ну пойдемте подберем тон, я ответила, что уже мне ничего не нужно подбирать, как минимум уже неприятно общаться с этим человеком стало из-за одолжения. Я понимаю причину ее такого отношения конечно, конец рабочего дня и не ее продажа, но это не дает право так относиться к покупателю. К сожалению, имени на бейдже я запомнила, но было крайне неприятно такое поведение, в этот «замечательный» магазин я больше ни ногой. Клиентоориентированности у этой сотрудницы нет от слова совсем, никакой радости от покупки не испытано, настроение испорчено. Прошу разобраться и дать мне подробный ответ об этой ситуации.

Gabbiano

Moscow • Bridal salon

June 2024

Хочу выразить огромную благодарность консультанту Яне за помощь в выборе платья, она была очень внимательна , учла все пожелания. Салон прекрасный , большой выбор платьев на любой вкус, я очень рада, что выбрала именно Вас, самые отзывчивые сотрудники, спасибо Вам большое и процветания ❤️❤️❤️

Wildberries

Moscow • Point of delivery

June 2023

Пункт выдачи всегда работал до 22:00, сегодня зашла , а мне девушка говорит типа у нас уже закрыто, на мой вопрос а почему так, она с недовольным лицом говорит ну вот так вот, можно было хотя ответить нормально , ребята работают хорошие всегда , но эта девушка, просто ужас какой-то, примите меры!

Gold Dental Amd

Moscow • Dental clinic

February 2023

Искала клинику по отзывам и не ошиблась, компетентный врач, всё объяснил, рассказал и показал, это не последний визит в эту клинику , теперь только к Вам, спасибо )