subscribers

subscriptions

596.4K

views

March 2025

В августе прошлого года приобрела абонемент на 100 занятий. При оформлении договора меня попросили перевести деньги на карту, так как не работал терминал, я как добрая душа согласилась, но чек мне естественно не выдали. Затем в связи со сменой работы мне стало неудобно посещать занятия в 19 часов, я попробовала сходить на платные занятия в 20:00. Честно говоря я такого давно не видела : тренер опоздала, но это ладно, пробки, мы все понимаем. Она пришла в уличной грязной обуви, бахилы не спасли ситуацию. На протяжении занятия вела себя по-хамски, повышала голос, вела себя совершенно непрофессионально и недопустимо, мне пришлось покинуть занятие. После этого я оставила жалобу старшему тренеру, ответа не последовало, деньги мне за это не вернули. Я приняла решение расторгнуть договор и забрать хотя бы часть потраченных средств, но на горячей линии мне сообщили, что это невозможно ввиду какого-то пункта договора, которого у меня уже нет на руках, так же им нужен чек об оплате, но его тоже нет так как мне его даже не давали. Как итог у меня есть абонемент, которым я не хочу пользоваться, вернуть деньги или перепродать я его не могу в виду отсутствия чека, которого мне не выдали из-за неработающего терминала ( если он и вправду не работал) . Не стоит туда ходить, персонал некомпетентный, в залах воняет, все оборудование уже давно пора отправлять на помойку.

Ego Med

Saint Petersburg • Podology

February 2024

Хочу поделиться своим впечатлением от услуги удаления перманентного татуажа бровей. Начнем с того, что мне позвонили и попросили подойти пораньше- не вопрос, я подошла. Однако пришлось ждать еще 15 минут когда освободится кабинет , ну допустим, человеческий фактор , бывает. Салон заявляет, что на регулярной основе проводит процедуру удаления татуажа, да и я ее делаю не в первый раз и хорошо знаю чего ожидать. Мастер перед началом вела себя довольно неуверенно, спросила точно ли я не хочу просто перекрыть брови новым татуажем, я отказалась от ее предложения, так как уже делала удаление с последующим перекрытием и все было прекрасно. Далее мастер сделала два импульса аппаратом, еще больше разволновалась и дала мне зеркало с комментарием, что у меня какая-то особенная ситуация и лазер ведет себя не хорошо. В зеркале я увидела, что мне выжгли кожу до мяса на лице!!! Это 100% будет шрам! А теперь у меня вопрос к руководству клиники: кого вы нанимаете и как проводите обучение персонала, что они позволяют себе уродовать людей?! Я никому не рекомендую посещение данного салона, это просто опасно для здоровья! Жду комментарии руководства по данной ситуации! Фото выжженной части прилагаю.

Veterinary clinic of Dr. Sotnikov

Saint Petersburg • Veterinary clinic

October 2023

Хочу выразить огромную благодарность Таратыновой Жанне Владимировне и всему персоналу клиники, которые помогли в спасении жизни собаки. Мы привезли ее уже в очень тяжелом состоянии, но Жанна Владимировна очень оперативно смогла поставить крайне редкий диагноз Синдром Аддисона и за сутки буквально воскресили нашу любимицу. Я очень переживала, что в стационаре она будет брошена, но приехав ее забирать увидела, что там каждое животное находится под пристальным вниманием и получает надлежащее лечение и уход, да что там говорить, мне кажется к людям в больницах меньше внимания. Спасибо вам за ваше терпение, профессионализм и любовь к животным!

Fitness House

Saint Petersburg • Sports club

September 2023

Хожу в этот клуб 3 года, нахваливала тренеров, все было прекрасно, пока не сделали все групповые занятия платными! Я к слову только на них и хожу и когда я продлевала абонемент никто даже словом не обмолвился, что будет такая ситуация. В итоге теперь одно занятие стоит 250 рублей, занятий в целом стало меньше с этого месяца. Если вы так поступаете с постоянными клиентами- то и будьте готовы их потерять.