Забронировали столик за 2 недели, пришли все нарядные. Заходим, а нам говорят: «у вас нет брони, ничего сделать не можем» Спасибо за испорченный праздник 8 марта. Если не хотите попасть в такую же ситуацию, лучше не приходите в это место.
Отвратительный маркетплейс! Заказали с мужем айфон 17 августа. Обещали срок доставки 10-15 дней, максимальный срок 1 месяц. Итог на 13 ноября (3 месяца с даты покупки), спустя обращение в роспотребнадзор и отправки данной сомнительной организации досудебной претензии, нам все-таки вернули деньги. До этого все прошедшее время, нам либо врали, либо просто напросто игнорировали. В документе о возврате средств было указано, что товар даже не выкупили. Просто напросто пользовались чужими деньгами (отличный такой беспроцентный кредит, по мнению сдека). В ответ на наши попытки узнать статус заказа, причину такой сильной задержки, нас каждый раз кормили завтраками, отвечая что-то типа «на данный момент информация по заказу отсутствует, но мы делаем все возможное, связываемся с коллегами, скоро вам все отправим» и тд. Спасибо, что роспотреб принял нашу сторону и указал, что в случае суда, подтвердит нашу правоту. До обращения, сдек писали, что вернут не полную стоимость товара, а с издержками (очень интересно какими, ведь товар они даже не выкупили). Так что, если не хотите лишний раз нервничать, писать во все инстанции дабы не потерять деньги, не связывайтесь с этим псевдо сервисом. И да, плохие отзывы тут, как оказалось, периодически подчищают :)
Переписка с ними ооочень длинная и однообразная, поэтому всего пару скринов для примера
Отвратительная организация, запись на прием на 3 недели вперед только, раньше нельзя записаться. Пройти по живой очереди нельзя, хотя за 40 минут не было ни одного человека по предварительной записи . Записаться в другое отделение тоже не дают. Итого, чтобы просто подать заявление на замену паспорта вам потребуется минимум 3 недели, а сколько его потом еще будут делать огромный вопрос
Уже не первый раз такая ситуация, что прихожу по записи, и на месте мне говорят «ой, у нас накладка произошла, мы вас принять не сможем, вас должны были предупредить», но по факту никто не звонил, не писал, в приложении запись актуальна.
Второй раз с мужем летим этой авиакомпанией и второй раз раздельные места, приезжаем сильно заранее к началу регистрации, онлайн регистрации при этом нет, но в очередной раз «нет мест рядом»! Ужас