Николай Кокин
5
0
subscribers
0
subscriptions
187.2K
views
Ma
Moscow • Cafe
Save
Молодцы, готовят быстро и очень вкусно!!! Зашел впервые, взял на завтрак «манчестер» и «ромен», все оч понравилось🫶
Pit Stop
Moscow • Tire service
Save
В октябре сдал летние шины на хранение, 01.04 заказал чтоб привезли в сервис переобуться, по телефону сказали все ок доставка 5 рабочих дней, сегодня 10.04 уже 2 раза звонил в поисках шин, оба раза обещали перезвонить и тишина…
restore:
Krasnogorsk • Computer store
Save
Пришел в рестор крокус купить телефон. Консультант подошел сказал уточнит цену модели которая меня интересует, он ушел за комп и переключился на другого посетителя. Ловко что могу сказать. Сервис 0, ушел без покупки
Topgun
Krasnogorsk • Barber shop
Save
Немного о сервисе топган в крокусе.
Пришел, сказали есть свободный мастер. Подождал 10 минут, мастера не оказалось. Сказали подстрижет другой мастер, прождал еще 5 минут. Ушел тупо потратив время.
Pokrovskie Bani
Pokrovskoye Village • Spa
Save
Лучший пар на чесноке и топовый хамам на эвкалипте 👍
Vasilki
Minsk • Restaurant
Save
История о клиентском подходе в ресторане. Был сегодня 17.10 в этом ресторане с семьей. Обслуживала официант (девушка, не помню имя). Все было бы неплохо пока не дошло дело до десертов. У меня 2 детей, младшему 1 год и у него аллергия на молочную продукцию. Когда старшему заказали мороженое - попросили что-то немолчное для младшего, ничего такого в меню не оказалось. Печаль не в этом. В меню куча всего фруктосодержащего от яблочных смузи до клюквы (в горячих блюдах как украшение). Мы попросили чтобы для маленького гостя выделили мини-фруктовую тарелку в качестве десерта естественно за деньги. Тарелку даже громко сказано, достаточно было бы 3-5 ягодок или половину яблока. Официант подошла к вопросу формально и отказала в данном удовольствии ссылаясь на то, что в меню подобных блюд нету и как это пробить в чек она не знает. Она не обратилась к менеджеру/управляющему не пошла спросить у повара, а сама решила, что она вправе отказать гостям. Я уверен, что если бы это был ее ресторан, вопрос угостить маленького гостя долькой яблочка было бы сущим пустяком. По факту имеем недовольного мини-гостя и испорченное настроение родителей. Вот такой клиентский подход в ресторане казалось бы в таком пустяковом вопросе.
Rokos
Moscow • Furniture store
Save
Заказал стол в рокос в румере. Сроки изготовления итак по договору конские, но у нас было время подождать, поэтому заказали у них стол который понравился: обещали изготовить примерно в теч. 2 месяцев (к 02.06.2022), исходя из этого мы строили свои планы на лето. Накануне предполагаемого срока доставки 01.06 позвонили ни "извините" ни "мы делаем все возможное", а просто сказали, что стол не готов, что по условиям договора у них есть еще 15 дней. При этом менеджер не дает гарантии что в этот срок они успеют доделать, и кто знает точные сроки она тоже информацией не располагает. 5 раз только услышал что в договоре есть пункт по которому они имеют право задерживать на 15 дней, а то, что клиент остался не доволен их это мало волнует. Думайте хорошо перед заказом в этой компании, располагаете ли вы достаточным количеством нервов и времени...
Wildberries.ru
Moscow • Point of delivery
Save
Сделайте уже наконец-то пандус для детских колясок😡
Goodwine
Moscow • Bar, pub
Save
Сижу 15 минут за столиком, никто не подходит из официантов, даже меню не принесли, думаю может надо позвонить им чтобы заказ сделать🤔 сервис никакой