Хотели видимо сделать современное отделение, но получилось не очень. Сотрудники некомпетентные, очереди большие, нормальной электронной очереди, как и нормальных рабочих мест нет, больше похоже не на банк, а на кафе и уровень соответствующий. Девушка каждому при входе кричит: "какой у вас вопрос?", люди недовольны, в шоке от такого обслуживания. Да и будьте готовы, что здесь будут навязывать дополнительные услуги, берете кредит например надо обязательно брокерский счет оформить, а на поддержке потом ответят, что все добровольно и вы все сами подписали...