Позвонила приемщику узнать стоимость за грамм золота 585 пробы, задан был конкретный вопрос, сколько минимальная и максимальная цена, так как у меня есть отличные изделия и лом, ответа так и не дождалась, а услышала в ответ оскорбления, грубость и ор, так работать нельзя Федорова Екатерина Сергеевна, с трудом добилась от приемщика ФИО, это какой то кошмар, просто отношение к клиентам ужасное. Больше к вам не обращусь и знакомым не посоветую. Уважаемое руководство ломбарда Фианит, разъясните, пожалуйста Федоровой Екатерине Сергеевне как нужно себя вести с клиентами.