Отвратительное обслуживание, вопросы тех. поддержка не решает. Мною
Был сделан заказ на сайте, первый раз я не смогла его принять, отменила. Сегодня сделала повторный и на сайте увидела, что из приложения есть скидка -10% на первый заказ. Отменила заказ на сайте, сделала через приложение.
Уже 2 часа консультант морочит мне голову, что невозможно применить скидку, т.к заказ уже был оформлен.
На первый заказ с сайта - не было применено никаких скидок, скоиншот прикладываю! И сейчас мне отказывают в скидке непонятно почему??? В первом заказе с сайте, никаких скидок, сейчас тоже нет- вы просто обманываете людей! На скрине прекрасно видно, что не было никаких скидок дополнительных и ранее.
Отвратительная организация и обслуживание! Это не банк - это микро финансовая организация, имейте ввиду, что после обращения ваша кредитная история будет испорчена безвозвратно. При покупке, мне сказали, что оформляют через Хоум кредит, это не так! Служба поддержки работает отвратительно и на вопросы не отвечает корректно, у меня был сотрудник Кристина. Рекомендую написать побольше расширенных скринов, чтобы ваши сотрудники не были похожи на роботов и могли нормально отвечать на вопросы! Не рекомендую!